Teal Sechseck mit Linie Diagramm SymbolEinblicke erleben

Liefern Sie bessere Videoerlebnisse

Behandeln Sie Probleme in Echtzeit, um die Zuschauer zu beschäftigen.

Treffen Sie klare Entscheidungen mit sauberen Daten

Analysieren, überwachen und optimieren Sie die Leistung kontinuierlich mit der Single Source of Truth in Quality of Experience (QoE).

Stream-Sensor™

„Die umfassenden Streaming-Messdaten von Conviva sind eine vertrauenswürdige Quelle der Wahrheit für unsere Streaming-Plattform.“

Tone Krohn Clausen, Chief Product and Digital Officer, Canal Digital

Skalieren ohne Kompromisse

Mit blitzschnellem Datenabruf und granularer Analyse mit Petabyte an Daten skalieren wir so schnell wie möglich.

„Das schnell wachsende Geschäft von Hulus erfordert einen tiefen und detaillierten Einblick in unsere Video- und Kundensysteme. Mit Conviva ist Hulu in der Lage, in Echtzeit detaillierte Einblicke in unsere Live- und On-Demand-Dienste zu gewinnen, die uns helfen, an der Spitze unseres Spiels zu bleiben.“

David Baron, VP of Content Business Operations and Digital Supply, Hulu

Probleme erkennen, bevor sie zu Problemen werden

Profitieren Sie von Echtzeitwarnungen und proaktiver Problemlösung mit KI-Modellen, die durch Billionen von Datenereignissen pro Tag trainiert werden.

„Die mit jeder Warnung gelieferten automatischen Konfigurations- und Diagnosedaten zur Ursachenanalyse haben sich für HBO als unglaublich effektiv erwiesen.“

Vikrant Kelkar, Leiter der Standortzuverlässigkeit, HBO

Intelligente Alarmierung

CDN-Optimierung

Kombinieren Sie die Tools, die Sie lieben

Bereichern Sie Ihre Unternehmensdaten mit schlüsselfertigen Integrationen für Business Intelligence, IT-Service-Management, Kundenbetreuung und Marketing-Automatisierung.

Insights-Funktionen erleben

Liefern Sie fehlerfreie Videoerlebnisse

Behandeln Sie Probleme in Echtzeit, um die Zuschauer zu beschäftigen.

End-to-End-Sichtbarkeit und Kontrolle

Identifizieren Sie Probleme proaktiv mit Echtzeit-Leistungsüberwachung von On-Demand- und Live-Ereignissen, bevor die Zuschauer beeinträchtigt werden.

„Conviva hat immer wieder Maßstäbe für Realtime Media Intelligence gesetzt und tut dies jetzt mit der neuesten Generation von Experience Insights.“

Christine Weber, Senior Vice President of Engineering, Sling

Blog

OTT 101: Ihr Leitfaden für relevante Streaming-Metriken

Webinar

Optimierung der Videoanalyse

Intuitive Fehlerbehebung

Diagnostizieren und lösen Sie Probleme schneller, indem Sie die kumulativen Auswirkungen von Gerät, CDN, Player, ISP, Geo, Inhalt und mehr mit mehrdimensionalen Filtern verstehen.

„Es ist entscheidend, dass wir die gebietsspezifischen Nuancen des Benutzerverhaltens, der Gerätedemografie und der Plattforminfrastruktur in Echtzeit verstehen. Um den erstklassigen Service zu bieten, den unsere leidenschaftlichen Abonnenten von Live-Sport-Streaming erwarten, wählen wir Conviva als unseren wichtigsten strategischen Partner.“

Nick Grimwood, Operations, DAZN

Blog

OTT 101: Top 5 Metriken, die für Tech Ops wichtig sind

„Wir finden, dass statische Dashboards wirklich sehr, sehr einschränkend sind, sie lassen Sie wirklich nicht zur Ursache vordringen. Mit Conviva können Sie einen großartigen Job machen, indem Sie einen Drilldown durchführen und kontinuierlich Filter hinzufügen, um die Ursache zu finden.“

Bryce Fisher-Fleig, CBS - Lead Video Software Engineer

Fallstudie

Integrierte Medienorganisation

Automatisieren Sie die Reaktion auf Vorfälle und Workflows

Reduzieren Sie die Betriebskosten und sparen Sie Zeit mit proaktiven, KI-gesteuerten Warnungen, die automatisch Workflows zur Lösung von Vorfällen einleiten.

„Es gibt keine Toleranz für technische Probleme, wenn es sich um ein großes Live-Event handelt – wirklich jedes Live-Event … Dinge, bei denen es funktionieren muss und wenn etwas schief geht, ist es wirklich entscheidend, diese Informationen in Sekunden statt in Minuten zu haben. Conviva hat dazu beigetragen, dass wir dieses Vertrauen haben und auf alle auftretenden Vorfälle reagieren können.“

SVP, Produkt

Blog

Analytics sollte die Arbeit für Sie erledigen

Weißes Papier

So liefern Sie bessere Videoerlebnisse

Verlassen Sie sich auf ein einziges SDK für Inhalte und Anzeigen

Verstehen Sie die Auswirkungen der Anzeigenbereitstellung auf das Content-Engagement mit derselben granularen QoE-Überwachung für beide.

„Anzeigeneinblicke sind entscheidend für die Überwachung unserer Videoanzeigen und helfen uns, Anzeigen zu erkennen, die nicht oder nur in geringer Qualität wiedergegeben werden. Mit dieser Transparenz konnten wir Probleme schnell lösen, um das bestmögliche Seherlebnis zu bieten.“

Jarred Wilichinsky, VP of Video Monetization and Operations, CBS Interactive

Blog

Verbessern serverseitige Anzeigen das Zuschauererlebnis?

Blog

Warum das Anzeigenerlebnis wichtig ist (und was Sie dagegen tun können)

Optimieren Sie die Netzwerkstabilität und Videobereitstellung

Verbessern Sie die QoE und minimieren Sie gleichzeitig die CDN-Betriebskosten mit KI-gestützter Optimierung, die den Datenverkehr intelligent zwischen CDNs leitet.

„Wir haben beobachtet, dass die Umpufferung zugenommen hat, wenn wir ein Sportereignis hatten. Wir dachten, wir hätten ein CDN-Problem, aber es stellte sich heraus, dass bei einer Sportveranstaltung mehr Leute ihre Handys zückten, um zuzusehen.“

Direktor, Technologie-Roadmaps

Fallstudie

Sky hat Qualität und CDN-Kosten ausbalanciert, was zu weniger Kundendienstanrufen und einer viel höheren Zuschauerzufriedenheit mit Conviva führt.

Durch die Augen jedes Betrachters sehen

Entdecken Sie Muster und Korrelationen zwischen Viewer-Sitzungen für eine schnellere Ursachenanalyse, Leistungsoptimierung und Analyse von Sitzungsereignissen auf Minutenebene.

„Die herausragenden Integrationsservices und der Kundensupport von Conviva, die beispiellose Datengenauigkeit und die marktführenden Produktfunktionen haben die Erfahrung, die wir unseren Kunden über mehrere Medienkanäle bieten, erheblich verbessert und bietet uns eine zentrale Informationsquelle für das gesamte Unternehmen.“

Jose Tovar, Direktor, Mediaset Spanien

Webinar

Die Probleme der Gerätefragmentierung und was man dagegen tun kann

Macht alle glücklich

Übertreffen Sie die Erwartungen, indem Sie betroffene Zuschauer für proaktive Pflegekampagnen identifizieren und Kundenbetreuer mit den relevantesten Zuschauerdaten für eine schnellere Anruflösung versorgen.

Bericht: Forrester

7% Verkürzung der Zeit bis zur Lösung von QoE-Problemen durch direkte Bereitstellung von Zuschauerleistungsdaten an Kundendienstmitarbeiter

Blog

Transformieren Sie Ihre Customer Care Experience mit Conviva + Salesforce

„Das automatische Ausfüllen von Support-Tickets innerhalb von ServiceNow [mit Conviva-Daten] wird den Betriebsaufwand drastisch reduzieren. Mit dieser Transparenz können wir mehr Zeit für die Bearbeitung von Problemen und weniger Zeit für die Dokumentation aufwenden.“

Juan Rojo, Leiter Incident Management bei DAZN

Wissen wo du stehst

Benchmarken Sie Ihre Leistung für QoE-Optimierung, Live-Event-Planung und Produktinvestitionen.

„Die Daten von Conviva ermöglichen es uns, unsere Streaming-Qualität zu bewerten, um zu beurteilen, ob wir auf dem richtigen Weg sind, und helfen uns, Verbesserungspotenziale aufzuzeigen.“

Tone Krohn Clausen, Director Product & Digital, Canal Digital

Blog

Benchmarken Sie die Leistung jedes Streams

Fallstudie

Nationaler Sender

Experimentieren Sie für kontinuierliche Verbesserung

Verstehen Sie genau, wie Geräte und Inhalte funktionieren, und optimieren Sie das Zuschauererlebnis durch A/B-Tests und -Analysen.

„Wir sind sehr dankbar für den wirklich gut beschriebenen Prozess der Validierung, sodass wir jedes Mal, wenn wir eine neue Player-Veröffentlichung mit dem Conviva SDK erstellen, eine wirklich gut verstandene Abfolge von Schritten haben, die wir durchlaufen müssen und die wir in der Lage sind.“ Unterstützung von Conviva zu bekommen.“

Bryce Fisher-Fleig, CBS, Lead Video Software Engineer

Blog

Geschäftsvorteile durch Conviva

„Wir machen das schon so lange, dass es wirklich der Kern unseres Prozesses ist. Es ist Jahre her, dass wir etwas ohne [Conviva] herausgebracht haben.“

SVP, Produkt

Bauen Sie ein besseres Geschäft auf

Trainieren Sie Ihre Datenmodelle und Machine-Learning-Algorithmen mit den zuverlässigsten QoE-Daten, die über Export oder Integrationen verfügbar sind.

„Die umfassenden Streaming-Messdaten von Conviva sind eine vertrauenswürdige Quelle der Wahrheit für unsere Streaming-Plattform.“

Tone Krohn Clausen, Chief Product and Digital Officer, Canal Digital

Blog

Revolutionäre Video-Streaming-Technologie

Blog

Technische Herausforderung: Analyse der Auswirkungen von Streaming-Werbung mithilfe von Play Head Time

Sind Sie bereit, Ihr Streaming zu verbessern?