Teal Sechseck mit Linie Diagramm SymbolTechnologie-Teams

Liefern Sie bessere Videos

Minimieren Sie die Zeit bis zur Lösung mit vollständiger Transparenz.

QOE-Überwachung

Immer wissen was passiert

Mit intuitiven mehrdimensionalen Filtern können Sie das Zuschauererlebnis über Inhalte und Anzeigen hinweg detailliert analysieren.

„Die herausragenden Integrationsservices und der Kundensupport von Conviva, die beispiellose Datengenauigkeit und die marktführenden Produktfunktionen haben die Erfahrung, die wir unseren Kunden über mehrere Medienkanäle bieten, erheblich verbessert und bietet uns eine zentrale Informationsquelle für das gesamte Unternehmen.“

Jose Tovar, Direktor, Mediaset Spanien

Trends-Dashboard

Zuschauersitzungen

Automatisierte Problemlösung

Automatisiere das Gewohnte, konzentriere dich auf das Ungewöhnliche

Sorgen Sie für eine fehlerfreie Bereitstellung Ihres Streams mit automatischer Problemerkennung, -diagnose und -lösung für eine schnelle Reaktion.

„Der Großteil der Triage eines Vorfalls besteht darin, das Problem zu identifizieren, und dann ist das Beheben des Problems normalerweise der schnellste Teil. Durch die Nutzung dieser QoE-Tools reduzieren Sie die gesamte Zeit also um mindestens die Hälfte.“

VP, Technik

Intelligente Alarmierung

CDN-Optimierung

Optimieren Sie die Videobereitstellung im Handumdrehen

Verbessern Sie das Zuschauererlebnis mit KI-gestützter Multi-CDN-Optimierung, die den Datenverkehr intelligent leitet und die CDN-Kosten minimiert.

„Die Implementierung der QoE von Drittanbietern war der erste Schritt, um unseren CDN-Anbietern sagen zu können: ‚Wenn Sie diese Qualität liefern können und Sie preislich konkurrenzfähig sind, werden wir Ihnen mehr Verkehr bieten.‘“

VP, Technik

Präzise CDN-Optimierungen

Kundendienst

Macht alle glücklich

Antizipieren und beheben Sie Probleme in Echtzeit, bevor sie zu Problemen mit dem Kundenservice werden.

Kundenbetreuung

Zuschauersitzungen

„Es ist von entscheidender Bedeutung, dass das Erlebnis unseres Online-Publikums dem unserer traditionellen Fernsehzuschauer entspricht. Da Conviva es uns ermöglicht, die Erfahrungen jedes einzelnen Kunden in Echtzeit zu überwachen, sind wir zuversichtlich, dass unser Ruf als Sender, an den sich die Norweger für hohe Qualität wenden, weiterhin stark ist.“

Tor-Einar Eriksen, Technischer Leiter, Online-Vertrieb, TV 2 Sumo

Sind Sie bereit zu erfahren, warum Technologieteams Conviva verwenden?