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4 consejos para elevar su narración

agosto 16, 2021

Cuentacuentos. ¿Es un arte? ¿Una ciencia? ¿O tal vez un equilibrio de ambos?

en el seminario web Narración: arte o ciencia, Giuliano Giorgetti, Responsable de Contenidos Digitales de la FIFA; Anmol Malhotra, director de asociaciones deportivas de Snapchat; y Nick Cicero, vicepresidente de estrategia de Conviva, opinan sobre el debate entre el arte y la ciencia con respecto a la narración de contenido para las marcas deportivas. Estos expertos comparten cuatro cosas que necesita para llevar su narración al siguiente nivel.

  1. Lanza una red amplia

Puede aumentar su influencia pensando en lo que anhela su audiencia principal y cómo puede evolucionar para llegar a nuevas audiencias en diferentes plataformas. Mire más allá de su industria a personas influyentes, creadores, otras marcas, moda y música en busca de inspiración. 

Para las ligas deportivas, esto podría ser conversaciones culturales con los jugadores, una serie detrás de escena o incluso contenido que no tenga ninguna relación con los jugadores en el campo, como el programa de cocina de los Philadelphia Eagles.

Durante las Copas Mundiales de 2018 y 2019, Snapchat creó lentes, filtros y emojis en asociación con la FIFA para llegar a audiencias de todo el mundo. Este ganar-ganar proporcionó a la FIFA una nueva audiencia de posibles fanáticos del fútbol al tiempo que permitió a Snapchat mostrar su versión de seguir la Copa del Mundo.

“¿Cómo despertamos la curiosidad de alguien que no sabe quién es LeBron James, o no sabe quién es Cristiano Ronaldo, pero podemos hacer que haga clic en ese mosaico ese día? Eso realmente es una combinación de arte y ciencia de nuestro lado”. —Anmol Malhotra, Jefe de Asociaciones Deportivas en Snapchat

  1. Permiso para ser creativo 

Date permiso para ser creativo y fracasar. No todas las ideas funcionarán, pero si no tienes la libertad de fallar, nunca encontrarás la próxima gran idea. 

Expresarte, basarte en tus experiencias de vida y relaciones, e incluir eso en los mensajes de tu empresa te ayudará a conectarte mejor con tu audiencia. Y una vez que te hayas dado esta libertad creativa, puedes incorporar la ciencia para mejorar tu contenido.

“Si conoces a alguien en tu vida que es un gran narrador, casi te sientas en el borde de tu asiento. Puedes escuchar a esta persona hablar todo el día porque entiende cómo desarrollar una trama, cómo engancharte, cómo tener una narrativa en torno a todo eso. Hay un cierto nivel de mezcla de arte y ciencia que usan para mantenerte comprometido”. — Nick Cicero, vicepresidente de estrategia de Conviva

  1. Autenticidad

Lo que tu mamá te dijo cuando eras niño es cierto: solo sé tú mismo. Así es como logrará que una audiencia se involucre con su contenido y siga regresando por más.

Snapchat alienta a las empresas con las que se asocia a encontrar su voz en la plataforma para llegar a un subconjunto completo de usuarios que creen que no se encuentran en ningún otro lugar.

Cuando Snapchat comenzó a trabajar con ESPN en 2015, ESPN quería reinventar SportsCenter para llegar a una generación más joven en la plataforma social. Snapchat trabajó con ellos para volver a imaginar el programa de 30 minutos en un programa de tres a cinco minutos para la próxima generación de fanáticos. El programa se sintió auténtico en la plataforma Snapchat al tiempo que permitió que ESPN se mantuviera auténtico con su marca.

“Sé tú. No intente y simplemente tome otras piezas de contenido, córtelas y póngalas en Snap. No va a funcionar. Nuestro público es joven. También son volubles, también son muy inteligentes, y van a leer todo eso muy, muy fácilmente”. — Anmol Malhotra, jefe de asociaciones deportivas en Snapchat

  1. Datos

Incluso las personas que argumentan que contar historias es puramente una forma de arte saben que se puede optimizar con datos.

Los datos que realmente importan son los que impulsan los KPI que está buscando. Si buscas tener una experiencia más profunda e inmersiva con el espectador, tal vez estés mirando el tiempo de visualización. Si está creando una serie de videos, tal vez quiera centrarse en la tasa de finalización. Y si está analizando cosas como el conocimiento de la marca, puede consultar métricas como la tasa de participación o las impresiones totales.

Aísle la métrica que importa para el objetivo que está tratando de alcanzar, establezca una línea de base para esa métrica, mida el cambio y luego póngalo en contexto.

“Es muy fácil perderse en los datos. Necesita transformar los datos en información relevante. Cuando produce un buen contenido, siempre debe enfrentar el algoritmo de la plataforma y adaptar su contenido para satisfacer la plataforma”. — Giuliano Giorgetti, Jefe de Contenido Digital de la FIFA

Obtenga más información sobre la narración y cómo los expertos creen que evolucionará observando el Narración: arte o ciencia seminario web