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OTT 101: las 5 métricas principales que importan para las operaciones tecnológicas

junio 30, 2021

Los equipos de operaciones técnicas suelen ser la primera y la última línea de defensa cuando se trata de ofrecer experiencias de transmisión impecables. Por lo tanto, es importante identificar las métricas que más importan al monitorear el rendimiento y diagnosticar problemas.   

Estas son las cinco métricas principales que los equipos de operaciones tecnológicas necesitan saber:  
 
Índice de rendimiento de transmisión (SPI)    
 
El puntaje SPI patentado de Conviva analiza los umbrales de referencia y califica la calidad general de cada transmisión en función de la falla de inicio de video (VSF), las salidas antes del inicio del video (EBVS), el almacenamiento en búfer relación, fallas de reproducción de video (VPF), tiempo de inicio de video (VST) y calidad de imagenExclusivo de Conviva, SPI es una gran métrica para operaciones tecnológicas porque se puede desglosar en diferentes dimensiones, como dispositivo y país, para comprender mejor la experiencia en todos los segmentos de audiencia y puntos finales. Además de proporcionar un puntaje, los puntos de referencia contextualizan el puntaje para que pueda cuantificar cómo se clasifica su desempeño en comparación con sus pares de la industria.  
 
Relación de reabastecimiento   
 
El almacenamiento en búfer es cuando el video se detiene durante la reproducción y el espectador debe esperar a que el video se reanude. El rebuffering frecuente es una fuente importante de mala calidad de la experiencia y, a menudo, conduce al abandono de la audiencia.ing el contenido. A consecuentemente una alta tasa de almacenamiento en búfer o un aumento significativo en esta métrica puede ser una indicación de la disminución del rendimiento general de la red y la probabilidad de que el espectador batirEstá una representación rápida de la calidad general de la experiencia del espectador.   
 
Conviva mide la relación de rechazo en todas las dimensiones, tanto para el contenido como para los anuncios, para que pueda entender qué pieza de su rompecabezas de entrega está impactando a la mayor cantidad de espectadores. Esta métrica también se puede usar para diagnosticar y solucionar problemas en partes de la red de entrega como la causa raíz del alto rebuffering.  
 
Fallos en la reproducción de vídeo (VPF)   
 
La falla de reproducción de video ocurre cuando la reproducción de video finaliza debido a un error de reproducción, como la corrupción del archivo de video, recursos de transmisión insuficientes o una interrupción repentina en la transmisión de video. Los VPF son una medida importante de la calidad del servicio y la participación de la audiencia, especialmente cuando un gran porcentaje de las reproducciones terminan debido al VPF. Representa la peor experiencia posible una vista.ejem puede tener porque interrumpe la transmisión por completo, así que no pueden mirar. Debido a esto, es una métrica extremadamente importante para monitorear y solucionar problemas.    
 
intentos   
 
Los intentos cuentan todo empeños para reproducir un video que se inician cuando un espectador hace clic en reproducir o un video reproducciones automáticas. Junto con otras métricas, los intentos pueden mostrarle una amplia variedad de problemas; cuántos intentos se hicieron versus jugadas exitosas, jugadas fallidas y todo lo demás.  
 
Es importante conocer los intentos por otras dos razones. En primer lugar, desea saber cuántas reproducciones o reproducciones automáticas recibió su contenido, y también desea saber el porcentaje que tuvieron éxito. Al comparar intentos con inicios de video exitosos,  puede identificar rápidamente contenido o anuncios específicos wyo problemas de codificación, problemas con el reproductor o errores publicitarios diagnosticar la causa raíz que provoca una caída en el compromiso al comienzo de una sesión de espectador.    
 
jugadas simultáneas    
 
jugadas simultáneas es el número máximo de sesiones activas simultáneamente durante un intervalo dado. El monitoreo de las reproducciones simultáneas es importante para ayudarlo a definir su audiencia, determinar la calidad del video y rastrear qué clientes interactúan activamente con un video. jugadas simultáneas es muy útil al planificar la capacidad de la red para eventos en vivo a gran escala, como eventos deportivos, estrenos, etc. Para las operaciones tecnológicas, es particularmente importante ver si la concurrencia máxima jugó un factor en un calidad de experiencia problema o incluso causado la tema.  
 
Como la equipo responsable de garantizar una experiencia impecable para todos, en cada pantalla, cada vez, operaciones técnicas equipos tienen mucho peso sobre sus hombros. WCon acceso a las métricas correctas y una comprensión completa del rendimiento de la red y la experiencia del espectador, la trabajo de operaciones tecnicas será mucho más fácil, más eficiente, y más eficaz.