Symbole d'hexagone sarcelle avec graphique linéaireÉquipes technologiques

Diffusez une meilleure vidéo

Minimisez le temps de résolution avec une visibilité complète.

Surveillance de la qualité de l'environnement

Sachez toujours ce qui se passe

Explorez l'expérience du spectateur à travers le contenu et les publicités avec des filtres multidimensionnels intuitifs.

« Les services d'intégration et le support client exceptionnels de Conviva, la précision des données inégalée et les capacités des produits leaders sur le marché ont considérablement amélioré l'expérience que nous offrons à nos clients sur plusieurs canaux médiatiques et nous fournissent une source unique de vérité pour l'ensemble de l'entreprise. »

José Tovar, directeur, Mediaset Espagne

Tableau de bord des tendances

Sessions de visionneuse

Résolution automatisée des problèmes

Automatisez l'habituel, concentrez-vous sur l'inhabituel

Assurez une livraison sans faille de votre flux grâce à la détection, au diagnostic et à la résolution automatisés des problèmes pour une réponse rapide.

« La majorité du triage d'un incident consiste à identifier le problème, puis la résolution du problème est généralement la partie la plus rapide. Ainsi, en tirant parti de ces outils QoE, vous réduisez tout ce temps au moins de moitié.

Vice-président, Ingénierie

Alerte intelligente

Optimisation du CDN

Optimisez la diffusion vidéo à la volée

Améliorez l'expérience des téléspectateurs avec une optimisation multi-CDN alimentée par l'IA qui achemine intelligemment le trafic et minimise les coûts de CDN.

« La mise en œuvre de la QoE tierce a été la première étape pour pouvoir dire à nos fournisseurs de CDN : « Si vous êtes en mesure de fournir cette qualité et que vous êtes compétitif en termes de prix, nous vous fournirons plus de trafic. »

Vice-président, Ingénierie

Optimisations CDN de précision

Service client

Gardez tout le monde heureux

Anticipez et résolvez les problèmes en temps réel avant qu'ils ne deviennent des problèmes de service client.

Service clientèle

Sessions de visionneuse

« Il est essentiel que l'expérience de notre public en ligne soit égale à celle de nos téléspectateurs traditionnels. Parce que Conviva nous permet de surveiller en temps réel l'expérience de chaque client, nous sommes convaincus que notre réputation en tant que diffuseur vers lequel les Norvégiens se tournent pour la haute qualité reste solide.

Tor-Einar Eriksen, Responsable technique, Distribution en ligne, TV 2 Sumo

Prêt à voir pourquoi les équipes technologiques utilisent Conviva ?