マーケティング

活用事例:Chingari はConvivaでデジタルトランスフォーメーションを促進

2022年4月26日

チンガリは「火花」を意味するヒンディー語に由来し、ユーザー生成コンテンツ (UGC) の巨人は実際にインド全土で炎上しています。これまでに 8,000 万回以上ダウンロードされ、インドの TikTok としての地位を確立しています。 TikTokに独自の通貨があれば…

チンガリは、2020 年に 30% の収益をクリエーターと共有することで、インドのソーシャル メディア経済をひっくり返しました。また、チンガリは、ビデオ クリエーターやデジタル アーティスト向けに GARI クリプトコインを発行して、コンテンツの制作と共有を収益化することで、再びこの分野の先駆者となりました。

チャレンジ

Chingari は、プラットフォームの視聴者体験がネットワークの指数関数的な成長に合わせて拡張できるようにする必要がありました。 Chingari は、ストリーミングとソーシャル測定で最も信頼されている名前である Conviva と協力して、火をつけました。

「爆発的に拡大するネットワークに対応し、ユーザーとクリエイターの両方に最も魅力的なコミュニティを提供し続けることを保証できるのは Conviva だけだと確信していました。」 — Tariq Wali 氏、Chingari CTO

解決方法

プラットフォームの力

Chingari チームは、過去の分析ベンダーからの長い実装時間に備えていました。彼らはすぐに、Conviva のスピードと使いやすさに感銘を受けました。チームは、わずか 10 日間で強力な統合を開始しました。

「Conviva サポート チームは非常に役に立ち、本当に堅牢な統合を記録的な速さで立ち上げることができました。」 — Tariq Wali 氏、Chingari CTO

しかし、チームがスピード以上に驚いたのは、統合の堅牢性でした。 Chingari のストリーミング ユニバース全体 (Quality of Experience (QoE)、コンテンツ、広告、ソーシャル) はすべて、1 つの Conviva センサーから測定および最適化されました。

Chingari は、Conviva 測定分析パイプラインの広さと深さを解き放ち、企業全体のストリーミング ビジネスに革命をもたらしました。継続的な測定分析は、成長の好循環における継続的な最適化を促進します。

    • テクノロジーと製品は、従来のテレビよりも優れたビデオ体験で視聴者を楽しませることで、より多くのエンゲージメントを構築します。
    • マーケティングは、コンテンツ、ソーシャル メディア、および広告を適切に組み合わせて、視聴者を増やします。
    • また、リサーチとサポートはユーザーとクリエイターを活性化し、チンガリが繁栄するコミュニティに再投資するためのより多くの収益を生み出します。

もちろん、最先端の技術、世界クラスのサポートチーム、世界的なフットプリントへの執着でConvivaを信頼していますが、それは彼らの信頼できるリアルタイムの継続的な測定であり、彼らをトップに押し上げています。」 — Tariq Wali 氏、Chingari CTO

秘密のソース?ヒント:連続です

理由?リアルタイムは現実ではありません。

他の分析ビジネスは、再生、シーク、停止などのイベントをほぼリアルタイムで測定します。しかし、これらは単なるスナップショットの指標であり、数百万人のメンバーの全体像を Chingari に伝えるものではありません。 Chingari は、ユーザーとクリエイターのエクスペリエンスを真に理解するために、さらに深く掘り下げる必要がありました。チンガリは継続的に測定する必要がありました。

継続的なリアルタイム測定は、各イベントの前、最中、後に発生するすべてを理解することで、開始とシークと停止の間のすべてのギャップを埋めます。そのため、Chingari はユーザーとクリエイターの真の体験をリアルタイムで直感的に把握できます。

リアルタイムでは探しているものを見つけることができますが、継続的な測定ではそうでないものを見つけることができます。継続的な監視によってのみ、各視聴者の体験を正確に導き出すのに十分な情報を包括的に見ることができます。

利点

Chingari は、メンバーの経験に関するこの信頼できる完全なビューを武器に、コミュニティ全体に報いています。 Chingari がユーザーの欲求とニーズをより深く理解しているおかげで、ユーザーはさらにパーソナライズされたコンテンツを手に入れることができます。デザイン チームは、ワークフローを改善する方法について常にリアルタイムのフィードバックを受け取るため、クリエイターはさらにシームレスにコンテンツを共有できます。

「Conviva により、Chingari は、他のソリューションでは提供されないセッション レベルでのユーザー エクスペリエンスのより詳細な分析を行うことができました。 Conviva チームは、ソリューションをエンド ツー エンドで展開するのに非常に役立ち、採用を改善するためにチームを教育してくれました。」 — Rachit Nanda 氏、Chingari シニア プロダクト マネージャー

「現在、ユーザーとクリエイターは以前よりも優れていると聞いており、Conviva を信頼できるパートナーとして、継続的にさらに活気のあるコミュニティを構築できることを誇りに思っています。」 — Tariq Wali 氏、Chingari CTO

Conviva プラットフォームがストリーミングとソーシャル イニシアチブをどのように向上させるかについて、詳細をご覧ください。