ソーシャル

サードパーティのソーシャル分析プラットフォームをどのように選択しますか?

マイク・メッツラー

2021年10月16日

ソフトウェア購入の旅の最初の質問は、なぜですか?クロスプラットフォームのソーシャル分析ソリューションを使用する主な利点は3つあります。

なぜサードパーティのソーシャル分析プラットフォームが必要なのですか?

ソーシャル分析プラットフォームは時間を節約します。 

今日のツールでは、データの分析よりもデータの収集に多くの時間を費やすべきではありません。手動分析レポートは非常に面倒です。これには、各ソーシャルプラットフォームのバックエンドにアクセスし、分析を引き出し、それらの結果をスプレッドシートに結合することが含まれます。これらはすべて、分析する前に行われます。投稿するソーシャルネットワークの数と管理するプラットフォームによっては、これには数時間からフルタイムの仕事になるまでのどこかかかる場合があります。

ソーシャル分析プラットフォームは、コンテンツを改善できます。  

コンテンツ戦略を、何が機能するかについての「直感」に任せるのは間違いです。さまざまな人口統計に対して、どのタイプのコンテンツがどのプラットフォームで最も効果的かを真に理解することは、ソーシャルメディア戦略のゲームチェンジャーになる可能性があります。さらに、業界内の同じソーシャルネットワークを使用して自分のアカウントを他のアカウントと比較してベンチマークできる競争力のあるソーシャルメディア分析ツールは、貴重な洞察を提供します。

ソーシャル分析プラットフォームはあなたの収入を促進することができます。 

ソーシャルメディアの投稿は、広告を通じて収益を上げている場合でも、ブランドコンテンツを販売している場合でも、多くのブランドにとって重要な収益源になっています。ブランドコンテンツ分析により、より効率的に販売し、ブランドコンテンツについてレポートすることができます。全体的な戦略の場合、理想的には、プラットフォームで測定できます 有料およびオーガニックコンテンツ。 個々の投稿ごとにブランドコンテンツを最大限に活用する方法の詳細については、をクリックしてください こちらから.

新しいソーシャルメディア分析ツールを購入する主な動機を理解することは、ソリューションを評価し、組織に最適なものを決定する上で不可欠です。

Conviva Analytics Overview Dashboard On A Computer Monitor

それらにはどのようなソーシャルプラットフォームが含まれていますか?

ソーシャル分析プラットフォームが必要であると判断したら、次のステップは、それが測定するソーシャルメディアプラットフォームを確認することです。すべてのソリューションがすべてのプラットフォームをカバーしているわけではないため、現在使用している人、または将来使用する可能性のある人をサービスに含めることが重要です。サードパーティの分析ソリューションに含めることができるプラットフォームは次のとおりです。

  1. フェイスブック
  2. リアルタイムFacebookライブ
  3. ツイッター
  4. YouTube
  5. インスタグラム
  6. Instagramストーリー
  7. Snapchat Organic
  8. Snapchat Discover
  9. チクタク

キャンペーンレポートはどのように処理されますか?

実用的なソーシャルメディア分析ツールは、ソフトウェアプラットフォームの中核にキャンペーン機能を備えています。キャンペーンレポートを使用すると、さまざまなクロスプラットフォームの投稿を1つのレポートに結び付けて、エンゲージメント、ビュー、インプレッション、およびその他の主要な指標の合計と平均による真の影響を確認できます。ソフトウェア内でキャンペーンを作成する方法を調査して、その全機能と使いやすさを判断します。キャンペーンツールを評価する際に尋ねるいくつかの質問:

  • キャンペーンレポートにはどのような主要な指標が含まれていますか?
  • レポートに含まれるソーシャルメディアプラットフォームとは何ですか?
  • レポートに含まれる人口統計情報とは何ですか?
  • 自動タグ付けはありますか?
  • 輸出を予定していますか?
  • ExcelとPDFのエクスポートはありますか?
  • 新しいコンテンツが投稿されると、レポートは自動的に更新されますか?
  • キャンペーンに有料コンテンツとオーガニックコンテンツを含めることはできますか?
  • Instagramのインサイトとストーリーをキャンペーンレポートに含めることはできますか?
  • ブランドコンテンツレポートは、従来のレポートとどのように異なりますか?

効果的なソーシャルメディア分析ツールがレポートを処理する方法をより深く理解するには、をクリックしてください こちらから.

分析プラットフォームはソーシャルプラットフォームと直接パートナーシップを結んでいますか?

Icon Of Facebook And Conviva Leaders Shaking Hands

サードパーティの分析サービスは、プラットフォームとさまざまな程度のパートナーシップを持つことができます。これらは、公式のプラットフォームパートナーシップから、ソーシャルプラットフォームとの合意がまったくないものまでさまざまです。

たとえば、Convivaは 公式Facebookメディア測定パートナー。つまり、お客様は、プラットフォームで検証された指標、豊富な競争力のあるインテリジェンス業界データ、およびFacebookやInstagramの標準分析APIで通常利用できるものよりも堅牢なソーシャル分析にアクセスできます。

測定パートナーであるということは、企業の分析が正確さについて徹底的に精査されていることを意味します。同社の従業員は、その特定のソーシャルメディアチャネルでブランドが成功するのを支援することに精通し、経験を積んでおり、成功しています。

スペクトルの反対側では、一部のソリューションはまったく合意がなく、業界で「スクレイピング」と呼ばれることを実行します。データスクレイピングは、コンピュータプログラムが人間が読める形式の出力から公開されているデータを抽出する手法です。データスクレイピングは通常、ほとんどのソーシャルメディアチャネルの利用規約に違反し、重大なエラーやその他の問題を引き起こします。したがって、公式APIを介してデータを収集するのではなく、「スクレイピング」に依存する分析サービスを使用する前に注意してください。

競合分析機能にはどのようなものが含まれていますか?

業界内で最高になるのは難しいですが、最高を維持するのはさらに困難です。業界や競合他社でどのコンテンツがうまく機能しているかを理解することは、マーケティングチームにとって重要な焦点となるはずです。検討しているサービスが提供するベンチマーク、ランキング、および競合分析ツールの種類を必ず評価してください。

ここConvivaでソーシャルメディアのパフォーマンスがどのように測定されているかの例をご覧ください。 ソーシャルインサイトプラットフォーム.

Computer Monitor Showing Conviva'S Social Insights Platform

彼らはどの分野でソーシャルメディア分析を使用していますか?

ソーシャルメディア分析ツールを選択するようにマーケティングチームに指示することは1つのことです。ただし、多くのチームは、ソーシャルメディアマーケティングのどの部分がこのタイプの分析から利益を得ることができるかについて確信がありません。以下は、重要な領域の一部です。

人口統計学的洞察

すべてが視聴者から始まることを考えると、ターゲットオーディエンスが誰であるかを理解することが重要です。それができたら、オーディエンスを育成して消費者に変えるのに役立つマーケティング戦略を立てることができます。

エンゲージメントインサイト

所有している各ソーシャルメディアチャネルを継続的に分析し、トップコンテンツを表示し、視聴者が魅力的なコンテンツを見つけることが重要であることを確認する分析ツール。あなたのフォロワーはビデオコンテンツを楽しんでいますか、それとも画像をもっと楽しんでいますか?リンクが添付されたツイートにコメントする可能性が高くなりますか?エンゲージメントの洞察を備えたソーシャルメディア分析ツールは、これらすべてに対処できるようになります。エンゲージメントの洞察により、視聴者について詳しく学び、彼らが言いたいコンテンツを確実に入手できるようになります。そうすることで、視聴者を満足させ、エンゲージメントを高め、より多くのコンテンツを求めてかゆくなります。 

ソーシャルエンゲージメントが視聴者数を増やし、より多くの顧客につながる方法を詳しく知るには、 ここをクリック。

アドバタイジングインサイト

あなたが広告に多くを費やしているが、それを示す結果が得られていない場合は、そのお金をよりよく使う方法を再調査する時が来ました。あなたはインテリジェントな投資を行い、ソーシャルメディアに費やすすべてのドルがあなたの投資の見返りをマークすることを保証しなければなりません。のようなプラットフォーム Conviva Social Insights FacebookとInstagramの広告のパフォーマンスをすべてのオーガニックコンテンツと一緒に見ることができます。有料コンテンツとオーガニックコンテンツがどのように連携するかを理解することは、ソーシャルメディアでブランドを構築する際の重要な要素です。有料コンテンツとオーガニックコンテンツの関係の詳細については、 ここにホワイトペーパー.

これらは、プラットフォームが提供できるソーシャルメディア分析ツールのほんの一部です。事前に調査を行い、会社に最適な洞察を決定する必要があります。

ビデオデータはどのくらいきめ細かいですか?

ビデオは、世の中で最も魅力的なソーシャルコンテンツの一部です。サードパーティの分析ソリューションに関する不幸な真実は、すべてのプラットフォームが同じメトリックを提供するわけではないということです。 Convivaのような一部のプラットフォームは、社会的洞察に加えて包括的なビデオ洞察を提供するために構築されましたが、他のプラットフォームは、公開されているメトリックの提供のみに焦点を当てています。ソーシャルビデオ分析ソリューションを評価するときに尋ねるいくつかの質問:

  • どのソーシャルメディアプラットフォームでビデオ分析を提供できますか?
  • インプレッション、3秒、30秒の視聴回数、完了した視聴回数を追跡できますか?
  • ビューを追跡しますか、それともコンバージョン率を追跡しますか?
  • リアルタイムの秒単位のライブビデオ分析を提供していますか?
  • ビデオコンテンツにはどのような視聴習慣と人口統計情報がありますか?
  • 複数のプラットフォームにわたる平均総再生時間を提供できますか?
  • ブーストされた動画でオーガニック視聴と有料視聴を区別できますか?

コンビバの違い

適切なソーシャルメディア分析ツールを選択することは、より良いコンテンツを作成し、視聴者を引き付けることに報われる投資です。その他の質問については、このページの右下隅にあるVivaBotを使用して、Convivaのソーシャルスペシャリストに連絡するか、 こちらからリクエストしてください。