マーケティング

OTT 101:マーケティングにとって重要な指標

MeganDobransky著

2021年9月6日

マーケターは、より良いコンテンツを作成し、ターゲットオーディエンスについてさらに学び、キャンペーンを最適化するために、ますますデータに依存する必要があります。ただし、データは信頼できる唯一の情報源がない異なるプラットフォーム上のサイロに存在することが多いため、このデータを集約するのは時間と手間がかかる可能性があります。それを分析することはさらに難しく、ストリーミングビデオも公開している場合はさらに困難です。すべてのソーシャルメディアとストリーミングデータを1つの場所にまとめることができれば、データの集約に費やす時間を減らし、洞察と意思決定に実際に使用する時間を増やすことができます。では、データの利用に集中できる場合、どの指標が最も重要なのでしょうか。   

ソーシャルメトリクス  

オーガニックおよび有料のソーシャルメディアは、あらゆるマーケティング戦略の大部分を占めるため、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切な人々に届けるために、いくつかの重要な指標を追跡することが重要です。私たちの中で有機的かつ社会的に全体的に見ることが重要である理由についてもっと学びましょう 共同作業:有料とオーガニックのソーシャルウェビナーの交差点 

投稿または動画ごとのエンゲージメント/エンゲージメント 

エンゲージメントはすでに追跡している可能性がありますが、すべてのエンゲージメント指標を1つのダッシュボードにまとめることができます。  

エンゲージメントは次のように定義されます。 

  • Facebook:コメント+共有+反応いいねを含む 
  • Facebook広告:コメント+共有+いいねを含む反応 
  • Instagram:コメント+いいね 
  • Instagram広告:コメント+いいね 
  • Twitter:返信+リツイート+いいね 
  • YouTube:コメント+共有+いいね 
  • Snapchat:ユニークなオープン+スクリーンショット 
  • TikTok:コメント+シェア+いいね 

プラットフォームごとに個別に、またはすべてのチャネルにわたって累積的にエンゲージメントを追跡できます。 エンゲージメントは、視聴者がコンテンツにどのように反応しているかを示す最良の指標であるため、重要です。  

プラットフォーム別のオーディエンス 

エンゲージメントデータを1つのダッシュボードに結合するのと同じ方法で、クロスプラットフォームのオーディエンスの成長を追跡することもできます。  

オーディエンスは次のように定義されます。 

  • Facebook:ページが好きなユーザーの数。 
  • Instagram:アカウントのフォロワー数。 
  • TikTok:アカウントのフォロワー数。 
  • Twitter:アカウントのフォロワー数。 
  • YouTube:チャンネルのチャンネル登録者数. 

アカウントの成長を確認しながら、減少を監視できるため、オーディエンスは重要です。それに応じて戦略を調整できます。 

プラットフォーム別のビュー 

「ビュー」としてカウントされるものはプラットフォームによって異なる可能性があるため、FacebookやInstagramの広告を含むすべての動画コンテンツのビューをカウントできるように、すべてのビューを1つの便利な場所にまとめることがこの指標にとって特に重要です。ビューは次のように定義されます。 

  • Facebook:3秒
  • Facebook広告:3秒 
  • Instagram:3秒 
  • Instagram広告:3秒 
  • Twitter:2秒 
  • YouTube:30秒 
  • Snapchat:1秒 

視聴回数はエンゲージメントとコンテンツの成功を示すもう1つの指標であるため、各チャンネルでの動画のパフォーマンスを常に把握しておくことが重要です。  

印象  

表示回数は、視聴者が何らかの形でコンテンツに関与したかどうかに関係なく、コンテンツが表示された回数です。印象は示す あなたのコンテンツを見た人の数は、それ自体が役に立ちます。 ただし、エンゲージメントと組み合わせて使用して、コンテンツの影響や、キャンペーンがターゲットオーディエンスとどの程度関連しているかを理解することもできます。 

競争力のあるベンチマークとリーダーボード 

重要なもう1つのメトリックのセットは、競合他社との比較方法を示すメトリックです。事前設定されたカスタムリーダーボードを使用すると、すべてのブランドやライバルで何が勝っているのかを確認したり、必要なパブリックアカウントのベンチマークを行ったりできます。 

ストリーミングエンゲージメントメトリクス  

ビデオのストリーミングは、現代のマーケティング戦略のもう1つの重要な部分です。コンテンツが共鳴し、オーディエンスが関与していることを確認しようとしているマーケターにとって最も重要ないくつかの指標を次に示します。 

演劇  

再生数は、選択した間隔で正常に再生を開始したセッションの数です。これは、マーケターがコンテンツまたはサービス全体の成功とエンゲージメントを測定するための重要な指標です。  

同時プレイ   

同時再生は、特定の間隔で同時にアクティブになるセッションの最大数です。同時再生を監視することは、視聴者を定義し、ビデオ品質を判断し、どの顧客がビデオに積極的に関与しているかを追跡するために重要です。  

合計分   

合計分数は、すべてのデバイスと、選択した時間範囲内に終了したすべてのセッションの合計視聴時間です。合計分数は、ストリーミングコンテンツの全体的なリーチと成長の主要業績評価指標です。 

ユニークなデバイス   

一意のデバイスのメトリックは、選択した間隔で少なくとも1フレームのビデオを視聴した一意のデバイスの総数をカウントします。マーケターにとって、このメトリックを確認すると、視聴者が最も頻繁に使用するデバイスを特定するのに役立ち、最も使用されるデバイスに合わせてコンテンツを最適化できます。.   

分/ユニークなデバイス  

一意のデバイスあたりの分数メトリックは、選択した時間範囲で再生された合計分数を、その時間範囲内の一意のデバイスの数で割ることによって計算されます。視聴者がどのデバイスを使用しているか、そのデバイスでのサービスにどの程度関与しているかを知ることは、コンテンツの制作と戦略に関して非常に貴重であることがわかります。 

平均完了率   

平均完了率は、コンテンツの全長と比較した、表示された期間を示します。高い割合は、アセット、チャンネル、サービスに対する視聴者のエンゲージメントのレベルが高いことを示します。この指標は、マーケティングチームとコンテンツチームにとって、視聴者がコンテンツに取り組む方法を深く詳細に理解するために最も価値のあるものの1つです。 「このコンテンツは視聴者にとって興味深く関連性がありますか?」という大きな質問に答えるのに役立ちます。そして、コンテンツ制作を推進する決定において主要な役割を果たすことができます。 

終了したプレイ   

終了プレイとは、特定の期間に終了したプレイのことです。セッションが終了する理由は3つ考えられます。コンテンツの完了の有無にかかわらず正常に終了したか、失敗のために終了したか、またはタイムアウトのために終了しました。この指標は、ストリームの技術的な問題を示す可能性がありますが、マーケターに、機能しているコンテンツと機能していないコンテンツについての洞察を与えることもできます。  

終了したプレイ/ユニークなデバイス  

このメトリックは、選択した時間範囲で終了した再生の総数を、その時間範囲内の一意のデバイスの数で割ることによって計算されます。数字が増加または増加している場合は、視聴者が同じデバイスでより多くの動画を視聴しており、コンテンツのエンゲージメントが高い可能性が高いことを示しています。視聴者のエンゲージメントとデバイスの相関関係を理解して、プレーヤーのパフォーマンスをより最適化し、視聴者を特定します' デバイスの設定、および顧客がコンテンツを操作するために使用する可能性が最も高い画面を把握します。 

データはマーケターにとってこれまで以上に重要ですが、価値があるためには実用的でなければなりません。そのため、カスタマージャーニー全体をシームレスにマッピングする方法を提供します ソーシャルメディアチャネルを所有するビデオプレーヤー、モバイルアプリ、サイトにすべて1か所で横断できます。