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革新的なビデオストリーミングテクノロジー

2021年11月10日

リニアテレビが市場を支配していた頃、放送局はエンコーディングからネットワークに至るまですべてを完全に制御していました。ストリーミングがシーンに入ると、そのモデルは一夜にして変わったようです。出版社がエンコーダーとアプリを制御している間、出版社と視聴者の間のすべてが突然手に負えなくなりました。

「最初にWebにアクセスした企業にとって、データとカスタマーエクスペリエンスを完全に制御できるとは限りませんでした。私にとって、ストリーミング革命はそのすべてのリセットを提供します。」 – ConvivaのCMO、James Lamberti

その答えは、コンテンツ作成者がカスタマージャーニーに沿ったすべての情報をリアルタイムで完全に制御できるゴールデンデータの概念に戻ることだと彼は示唆しています。これには、消費者がコンテンツに関与する方法と時期、およびその後コンテンツを消費する場所が含まれます。理想的なシナリオでは、テクノロジーチームからマーケティングや広告に至るまで、ビジネスのすべての人が同じ国勢調査レベルのデータを明確に把握しているため、情報に基づいた戦略的なビジネス上の意思決定に使用できます。

「それはとても単純に聞こえますが、それはビジネスがデジタルテクノロジーで運営される方法の根本的な変化です。」 – ConvivaのCMO、James Lamberti

測定の課題を理解する 

ストリーミングは、これまで、ビデオの再生を測定するビーコンまたはピクセルを使用して、または視聴者が見ているものを追跡するためのスマートTV組み込みテクノロジーを使用して測定されてきました。どちらの方法も、ビデオ全体のすべてのポイントで、または視聴者が消費しているすべてのデバイスで何が起こるかなど、ストリーミングのさまざまな側面を見逃しています。

その上、さまざまなテクノロジーを使用するさまざまな形式の広告や、広告を挿入するさまざまな方法があります。これらのさまざまな形式のストリーミングビデオをすべて合計すると、測定のビジネスははるかに複雑になります。

課題は、あらゆる種類のデバイスにわたって、あらゆる種類のコンテンツ(ライブ、短形式、長形式、ソーシャル)を毎秒測定する方法を考案することです。

ストリーミングデータ収集の問題を解決する 

Convivaは、ソフトウェアを視聴者のできるだけ近くに、つまりビデオプレーヤーやアプリケーションに直接埋め込むことで、これらの課題に正面から取り組んでいます。

ソフトウェアをプレーヤーに導入するということは、すべてのスマートTV、ストリーミングボックス、モバイルデバイス、Webデバイスなど、プレーヤーがどこにでも移動できることを意味します。ソフトウェアはプレーヤーを介して展開されるため、Convivaは可能な限り最大のストリーミングカバレッジを実現し、貴重な表示および品質データを収集できます。

ただし、各デバイスはさまざまな方法で情報を提供するため、データには膨大な断片化があります。これに対処するために、Convivaは断片化された測定値を、さまざまなタイプのデバイス間で一貫性のある正規化されたデータモデルに変換するため、ビジネスに役立ちます。

「メトリックを比較できるように、これらのさまざまなタイプの測定値をすべて調整するために、バックエンドに多くの投資を行ってきました。」 –Convivaの最高製品責任者であるAdityaGanjam

正確なデータのための品質管理に焦点を当てる 

データをキャプチャすることは1つのことですが、データが正確であることを確認することも非常に重要です。 Convivaは、キャプチャしたデータを検証します。

「Convivaでは、すべてのアプリをさまざまな再生シナリオと問題で実行し、ビデオを視聴して、SDKからのメトリックが実際に画面に表示されているものと一致するようにします。」 –Convivaの最高製品責任者であるAdityaGanjam

Convivaが測定するデバイスは、世の中に出回っている消費者向けデバイスであるため、データを不明瞭にする可能性のあるノイズがあります。 Convivaは、ノイズを自動的に検出し、無関係なデータポイントがある場所を特定し、そのノイズを除去して、データに存在する基礎となる信号から逸脱しないようにするテクノロジーに投資しました。

ソフトウェアは絶えず変化しているため、ConvivaはTataと協力して継続的テストを実施し、ストリーミングアプリケーションのアップグレードや拡張が発生したときにそれに対応していることを確認します。

データを機能させる 

データが手元にあると、企業がユーザーエクスペリエンスを改善し、エンゲージメントを高めるための行動を取るために使用できる重要な洞察を特定するのは難しい場合があります。そこで、人工知能(AI)が登場します。

Convivaは、機械学習とAIのさまざまな手法を使用して、視聴者に最も影響を与えている問題を自動的に見つけて強調表示し、考えられる根本原因を特定します。

「製品には、問題を自動的に識別して診断するAIアラートと呼ばれる機能が1つあります。」 –Convivaの最高製品責任者であるAdityaGanjam

このテクノロジーは、エンドユーザーの観点から最も重要な解決までの時間を改善するために適用できます。視聴者は、問題をすばやく見つけて修正できることに関心があり、AIが大きな影響を与える可能性があります。

Convivaのツールは、コンテンツクリエーターに客観的なフィードバックを提供して、表示する適切なコンテンツと、視聴者に最適にリーチするためにコンテンツをどのように組み合わせるかを決定するのに役立ちます。

結局、Convivaのテクノロジーと分析により、パブリッシャーは視聴者の関心を維持し、顧客離れを減らし、新しい収益化モデルを推進できるようになります。

「私たちは何十億ものストリームを観察しました。また、エンゲージメントの経験が優れているほど、より多くのエンゲージメントが得られ、逆に、チャーンが少なくなることも経験的に観察しました。体験の質は世界中の企業の収益に直接関係しているため、このテクノロジーは非常に重要です。」 – ConvivaのCMO、James Lamberti

ConvivaがOTTビデオストリーミングにどのように革命をもたらしているかについて詳しく知るには、 ウェビナーを見る.