マーケティング

プレッシャーがかかっています: 混雑した競技場でコンテンツの発見とエンゲージメントを促進する 3 つの方法

2022年2月21日

顧客はブランド、デバイス、ストリーミング サービスの海の中を歩き回り、すでに膨大な数のサービスが日々追加されています。飽和状態の北米市場だけではありません。国際的な出版社がますます市場シェアをめぐる戦いに参加しており、競争はかつてないほど厳しくなっています。

視聴者がコンテンツを発見する方法を正確に理解するために、Conviva は Dynata と提携して 2,500 人以上の消費者を調査しました。最近では ARF OTTxScience ウェビナー、コンテンツの発見とエンゲージメント、Conviva 副社長の Nick Cicero が、調査結果とストリーミングの好みについて明らかにした洞察について説明します。

この結果は、ストリーミング プロバイダーが視聴者を引き付け、プロモーション戦略を微調整し、ソーシャル メディアを活用して競争力を獲得し、市場シェアを拡大することに集中することが重要であることを示しています。始めるための 3 つの方法を次に示します。

1. パーソナライゼーションとレコメンデーションのアルゴリズムに投資する

Conviva の調査によると、回答者の 38% がブラウジングを通じて偶然にコンテンツを発見したと述べており、28% は、ストリーミング サービスを視聴しているときに推奨されたプラットフォームで新しい番組を発見したと述べています。さらに、すべてのストリーミング視聴者の 41% と、最も多くインデックスされた視聴者の 90% が、ストリーミング サービスが推奨する番組を頻繁に視聴していることを確認しました。

「視聴者が実際にレコメンデーションを提供されることに対して多くの受容性があることは明らかです。」 – Conviva の戦略担当副社長、Nick Cicero 氏

視聴者にさまざまな種類のレコメンデーション、カルーセル、または厳選されたプレイリストを提供するために、パブリッシャーは大量のデータを必要とします。次のような適切なデータを取得するためのテクノロジーに投資することにより、 Conviva の視聴者インサイト、パブリッシャーは消費セグメントとコンテンツの親和性を理解し、その情報を使用して、適切なコンテンツで適切な視聴者にリーチし、長期的に彼らの関与と購読を維持できます.

2. ソーシャル動画とストリーミング動画の相乗効果を活用する

ソーシャル メディアとストリーミング動画はどちらも社会に普及したため、両者が絡み合うのは自然なことです。

「パンデミックが始まって以来、オンラインでできることは 2 つあります。ソーシャル メディアを介して友人とコミュニケーションを取り、人々とつながっていたか、さまざまなデバイスでストリーミング ビデオを見ていました。」 – Conviva の戦略担当副社長、Nick Cicero 氏

過去 1 年ほどの間に、他の多くの従来のマーケティング手段と交差するソーシャル メディアでの活動の量が急増しました。以前は、ソーシャル プラットフォームと目玉のストリーミング プラットフォームの間で競争がありましたが、今日では真に相乗的な体験があります。

Conviva の調査では、ソーシャル メディアの使用量とストリーミング ビデオの視聴量との間に直接的な相関関係があることが示されました。実際、ソーシャル メディアの高いユーザーは、1 日 8 時間以上ストリーミングに費やす可能性が 2 倍以上あります。

「私たちが調査したコンテンツ発見の主要なソースのいくつかは、友人や家族からの推薦、または投稿やソーシャルメディアの閲覧など、口コミシグナルに実際に依存していることがわかった.」 – Conviva の戦略担当副社長、Nick Cicero 氏

精通したマーケティング担当者は、この強力なつながりを理解し、それに応じてリソースを投資して、視聴者をプラットフォームに誘導します。

3. マスター オーディエンス セグメンテーション

ストリーミング パブリッシャーは、すべての視聴者が同じではないことをすでに知っていますが、視聴者のニュアンスをどの程度理解していますか?

「パブリッシャーにとって重要なのは、存在するさまざまな消費者を理解し、これらのさまざまなバケットからの洞察を適用して、それぞれのエンゲージメントとプロモーション戦略を最大化できるようにすることです。」 – Conviva の戦略担当副社長、Nick Cicero 氏

Conviva の調査では、視聴者の明確なセグメントが見つかりました。これらのセグメントは、人口統計、メディア消費の習慣、ストリーミングの好み、および応答方法に基づいて特定されました。ほとんどの加入者は、一度に 4 つまたは 5 つのストリーミング サービスに対してのみ支払いを希望するため、ショート リストを作成するには、対象とするセグメントを正確に把握することが重要です。

「コンテンツのジャンルやコンテンツのカテゴリ、人口統計、消費習慣、その他の属性に基づいて視聴者をセグメント化することは、適切な分析とデータ システムを導入することで簡単に実現できます。」 – Conviva の戦略担当副社長、Nick Cicero 氏

Conviva の Viewer Insights は、パブリッシャーが幅広い属性に基づいてさまざまなセグメントを体系的に確実に把握するのに役立ちます。次に、これらの洞察を独自のマーケティング戦略に適用して、視聴者を引き付けて維持し、収益性を高めることができます.

ARF OTTxScience ウェビナーをご覧ください。 コンテンツの発見とエンゲージメント新しい視聴者にリーチして維持する方法については、 をご覧ください。