Hexágono azul-petróleo com símbolo de gráfico de linhaEquipes de Tecnologia

Entregue um vídeo melhor

Minimize o tempo de resolução com visibilidade completa.

Monitoramento de QOE

Sempre saiba o que está acontecendo

Aprofunde-se na experiência do visualizador em conteúdo e anúncios com filtros multidimensionais intuitivos.

“Os excelentes serviços de integração e suporte ao cliente da Conviva, precisão de dados incomparável e recursos de produtos líderes de mercado melhoraram muito a experiência que oferecemos aos nossos clientes em vários canais de mídia e nos fornecem uma única fonte de verdade em toda a empresa.”

Jose Tovar, Diretor, Mediaset Espanha

Painel de tendências

Sessões do visualizador

Resolução automatizada de problemas

Automatize o usual, concentre-se no incomum

Garanta a entrega perfeita do seu stream com detecção, diagnóstico e resolução de problemas automatizados para uma resposta rápida.

“A maior parte da triagem de um incidente é a identificação do problema e, geralmente, a correção do problema é a parte mais rápida. Então, aproveitando essas ferramentas de QoE, você está reduzindo todo esse tempo pelo menos pela metade.”

vice-presidente de engenharia

Alerta Inteligente

Otimização CDN

Otimize a entrega de vídeo em tempo real

Melhore as experiências do visualizador com otimização multi-CDN com inteligência artificial que roteia o tráfego de forma inteligente e minimiza os custos de CDN.

“Implementar o QoE de terceiros foi o primeiro passo para poder dizer aos nossos provedores de CDN: 'Se você for capaz de oferecer essa qualidade e for competitivo em preço, nós lhe daremos mais tráfego.'”

vice-presidente de engenharia

Otimizações de CDN de precisão

Servico de atendimento ao Consumidor

Mantenha todos felizes

Antecipe e resolva problemas em tempo real antes que eles se tornem problemas de atendimento ao cliente.

Servico de atendimento ao Consumidor

Sessões do visualizador

“É fundamental que a experiência do nosso público online seja igual à dos nossos telespectadores tradicionais. Como o Conviva nos permite monitorar em tempo real a experiência de cada cliente individual, estamos confiantes de que nossa reputação como emissora a que os noruegueses recorrem para alta qualidade permanece forte.”

Tor-Einar Eriksen, Gerente Técnico, Distribuição Online, TV 2 Sumo

Pronto para ver por que as equipes de tecnologia usam o Conviva?