青色六边形带线图符号经验洞察力

提供更好的視頻體驗

實時解決問題以保持觀眾參與度。

用乾淨的數據做出明確的決策

使用體驗質量 (QoE) 的單一真實來源持續分析、監控和優化性能。

流傳感器™

“Conviva 全面的流媒體測量數據一直是我們流媒體平台值得信賴的真實來源。”

Canal Digital 首席產品和數字官 Tone Krohn Clausen

毫不妥協地擴展

通過利用 PB 級數據的閃電般快速的數據檢索和粒度分析,我們盡可能快地擴展。

“Hulu 快速擴展的業務需要對我們的視頻和客戶系統有深入而詳細的了解。借助 Conviva,Hulu 能夠在我們的直播和點播服務中實時收集精細的洞察,幫助我們保持領先地位。”

Hulu 內容業務運營和數字供應副總裁 David Baron

在問題成為問題之前感知問題

通過每天由數万億個數據事件訓練的 AI 模型,從實時警報和主動問題解決中受益。

“與每個警報一起提供的自動配置和診斷根本原因分析數據已證明對 HBO 非常有效。”

Vikrant Kelkar,HBO 站點可靠性主管

智能告警

CDN优化

結合您喜歡的工具

通過商業智能、IT 服務管理、客戶服務和營銷自動化的統包集成來豐富您的企業數據。

體驗洞察功能

提供完美的視頻體驗

實時解決問題以保持觀眾參與度。

端到端的可見性和控制

在觀眾受到影響之前,主動識別點播和直播事件的實時性能監控問題。

“Conviva 一再為實時媒體情報設定標準,現在又使用最新一代的 Experience Insights 再次做到這一點。”

Christine Weber,Sling 工程高級副總裁

博客

OTT 101:重要的流媒體指標指南

網絡研討會

優化視頻分析

直觀的故障排除

通過使用多維過濾器了解設備、CDN、播放器、ISP、地理、內容等的累積影響,更快地診斷和解決問題。

“我們必須實時了解用戶行為、設備人口統計和平台基礎設施的特定地域細微差別。為了提供我們熱情的訂閱者對直播體育賽事的期望的世界級服務,我們選擇 Conviva 作為我們的主要戰略合作夥伴。”

Nick Grimwood,運營,DAZN

博客

OTT 101:對技術運營至關重要的 5 大指標

“我們發現靜態儀表板確實非常非常有限,它們確實無法讓您深入了解根本原因。 Conviva 讓您做得很好,讓您深入挖掘並不斷添加過濾器以找到根本原因。”

Bryce Fisher-Fleig,CBS - 首席視頻軟件工程師

案例分析

綜合媒體組織

自動化事件響應和工作流程

通過自動啟動事件解決工作流程的 AI 驅動的主動警報降低運營費用並節省時間。

“當這是一場大規模的現場直播——實際上是任何現場直播——活動時,對於技術問題是無法容忍的……它需要工作的地方,如果出現問題,在幾秒鐘內而不是幾分鐘內獲得這些信息真的很重要。 Conviva 在我們擁有這種信心並對發生的任何事件做出反應的能力方面發揮了作用。”

高級副總裁,產品

博客

分析應該為您完成工作

白皮書

如何提供更好的視頻體驗

依靠單一的 SDK 來處理內容和廣告

了解廣告投放對內容參與度的影響,同時對兩者進行相同的精細 QoE 監控。

“廣告洞察有助於監控我們的視頻廣告,並幫助我們檢測無法播放或以低質量播放的廣告。憑藉這種可見性,我們能夠快速解決問題,以提供最佳的觀看體驗。”

Jarred Wilicinsky,CBS Interactive 視頻貨幣化和運營副總裁

博客

服務器端廣告會改善觀眾體驗嗎?

博客

為什麼廣告體驗很重要(以及您可以做些什麼)

優化網絡彈性和視頻傳輸

通過 AI 驅動的優化,在 CDN 之間智能路由流量,提高 QoE,同時最大限度地降低 CDN 運營成本。

“我們觀察到,當我們參加體育賽事時,重新緩衝會增加。我們以為我們有 CDN 問題,但事實證明,對於一項體育賽事,更多的人掏出手機觀看。”

技術路線圖總監

案例分析

Sky 平衡了質量和 CDN 成本,從而減少了使用 Conviva 的客戶服務電話和更高的觀眾滿意度。

看穿每個觀眾的眼睛

發現查看器會話之間的模式和相關性,以便更快地進行根本原因分析、性能優化和會話事件的分鐘級分析。

“Conviva 出色的集成服務和客戶支持、無與倫比的數據準確性和市場領先的產品能力極大地改善了我們跨多個媒體渠道為客戶提供的體驗,並為我們提供了跨業務的單一事實來源。”

Jose Tovar,西班牙 Mediaset 總監

網絡研討會

設備碎片化的困境以及如何應對

讓大家開心

通過識別受影響的觀眾進行積極的培育活動,並為客戶服務代理提供最相關的觀眾數據以更快地解決呼叫,從而超出預期。

報告:Forrester

7% 通過將觀眾性能數據直接提供給客戶服務代理,縮短解決 QoE 問題的時間

博客

使用 Conviva + Salesforce 改變您的客戶服務體驗

“在 ServiceNow [使用 Conviva 數據] 內自動填充支持票證將大大減少運營開銷。有了這種可見性,我們可以花更多時間解決問題,減少記錄時間。”

DAZN 事件管理主管 Juan Rojo

知道你的立場

對 QoE 優化、現場活動規劃和產品投資的績效進行基準測試。

“Conviva 的數據使我們能夠對流媒體質量進行基準測試,以判斷我們是否走在正確的道路上,並有助於突出需要改進的領域。”

Canal Digital 產品與數字總監 Tone Krohn Clausen

博客

對每個流的性能進行基準測試

案例分析

國家廣播公司

持續改進的實驗

通過 A/B 測試和分析準確了解設備和內容的表現並優化觀眾體驗。

“我們非常感謝詳細描述的如何進行驗證的過程,因此每次我們使用 Conviva SDK 發布新播放器時,我們都有一個非常容易理解的步驟序列,我們必須經過,並且我們能夠獲得 Conviva 的支持。”

Bryce Fisher-Fleig,CBS,首席視頻軟件工程師

博客

Conviva 帶來的商業利益

“我們已經這樣做了很長時間,以至於它確實是我們流程的核心。我們在沒有 [Conviva] 的情況下推出了一些東西已經很多年了。”

高級副總裁,產品

建立更好的企業

使用通過導出或集成獲得的最可靠的 QoE 數據訓練您的數據模型和機器學習算法。

“Conviva 全面的流媒體測量數據一直是我們流媒體平台值得信賴的真實來源。”

Canal Digital 首席產品和數字官 Tone Krohn Clausen

博客

革新視頻流技術

博客

工程挑戰:使用 Play Head Time 分析流媒體廣告的影響

準備好提升您的流媒體服務了嗎?