Los siguientes son los subprocesadores de terceros actualmente autorizados por Conviva Inc. ("Conviva") para procesar los Datos personales del cliente y ayudar a Conviva con respecto a la prestación del Servicio aplicable en virtud del Acuerdo del cliente de Conviva:

 

subprocesador Dirección Descripción de los Servicios
servicios web de amazon, inc. 410 Terry Avenida Norte
Seattle WA 98109 EE. UU.
Servicios de hospedaje
caja, inc. 900 avenida jefferson
Redwood City, CA 94063 EE. UU.
Servicio de gestión de documentos SaaS
Data Bricks, Inc. 2030 Avenida Addison, Suite 610
Berkeley, CA 94704 EE. UU.
Servicios de plataforma de análisis unificado
DocuSign, Inc. Calle Principal 221, Suite 1000
San Francisco, CA 94105 EE. UU.
Servicios de gestión de documentos SaaS
Epignosis LLC Calle naranja 1209
Ciudad de Wilmington, Delaware 19801 EE. UU.
Servicios de gestión de formación de clientes
Google LLC 1600 Anfiteatro Parkway
Mountain View, CA 94043 EE. UU.
Servicios de almacenamiento de datos empresariales de BigQuery
y servicios de hospedaje
Looker Data Sciences, Inc. Calle Iglesia 101
Santa Cruz, CA 95060 EE. UU.
Servicios de visualización de datos
Okta, Inc. Calle Brannan 301, Suite 100
San Francisco, CA 94107 EE. UU.
Servicios de autenticación y gestión de identidad
OneTrust LLC 1200 Abernathy Rd NE, Suite 300
Atlanta, GA 30328 EE. UU.
Servicios de base de datos de gestión de privacidad
Pendo.io, Inc. 418 S. Dawson Street
Raleigh, Carolina del Norte 27610 EE. UU.
Servicios de análisis de sitios web
Perigee Capital Partners LLC dba Constellant 2300 Greenhill Drive, oficina 400
Round Rock, TX 78664 EE. UU.
Servicios de gestión de la comunidad de desarrolladores
Salesforce.com, Inc. Una calle del mercado, Suite 300
San Francisco, CA 94105 EE. UU.
Base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
proceso de ticketing de servicios y soporte
Slack Technologies, Inc. Calle Howard 500
San Francisco, CA 94105 EE. UU.
Servicios de comunicaciones
Tata Elxsi Limited Carretera ITPB
Whitefield, Bangalore 560048 INDIA
Servicios de integración
Zendesk, Inc. Calle del Mercado 1019
San Francisco, CA 94103 EE. UU.
Servicios de soporte del centro de atención al cliente

 

Notificación de Cambio en Subprocesadores:

Si usted es un cliente actual de Conviva con un acuerdo de procesamiento de datos vigente con Conviva, Conviva le notificará por correo electrónico sobre un nuevo subprocesador para los Servicios de Conviva aplicables que haya comprado antes de que Conviva autorice al nuevo subprocesador a procesar datos personales en relación con con la prestación de ese Servicio. Para recibir notificaciones por correo electrónico sobre los cambios realizados en esta página, debe haga clic aquí para suscribirse y recibir actualizaciones y Conviva le notificará utilizando la información de contacto que proporcionó.

 

Derecho a oponerse a un nuevo subprocesador:

Un cliente con un acuerdo de procesamiento de datos vigente con Conviva puede oponerse al uso de un nuevo subprocesador por parte de Conviva notificando a Conviva de inmediato por escrito dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la recepción de la notificación de Conviva de acuerdo con el mecanismo establecido anteriormente. Si se opone a un nuevo subprocesador, y esa objeción no es irrazonable, Conviva hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para poner a su disposición un cambio en el Servicio aplicable o recomendar un cambio comercialmente razonable en su configuración o uso del Servicio aplicable para evitar el procesamiento. de datos personales por parte del nuevo subprocesador objetado sin sobrecargarlo injustificadamente. Si Conviva no puede poner a disposición dicho cambio dentro de un período de tiempo razonable, que no excederá los sesenta (60) días, usted puede rescindir los elementos aplicables de los Servicios de Conviva que Conviva no puede proporcionar sin el uso de la se opuso al nuevo subprocesador, enviando un aviso por escrito a Conviva a: Conviva Inc., 989 E. Hillsdale Boulevard, 4th Floor, Foster City, CA 94404, EE. UU., Attn: Legal Department.

 

(Actualizado el 11 de agosto de 2021)