Marketing

Optimice su negocio de transmisión mediante la democratización de los datos

9 de marzo de 2022

Las empresas de medios ya no son solo empresas de medios. En general, estas organizaciones se han transformado en negocios directos al consumidor capaz de recopilar una gran cantidad de datos. Como resultado, los equipos de inteligencia comercial (BI) se han vuelto más importantes que nunca. Desde el marketing y la publicidad hasta las redes sociales y los productos, todos los equipos ahora dependen del trabajo de los equipos de BI, que clasifican los datos y revelan información para los otros departamentos.

Sí, los equipos de BI se han vuelto parte integral de las organizaciones basadas en datos. Pero, ¿es posible que nos hayamos vuelto demasiado dependientes de su trabajo? Tal vez sea hora de que consideremos cómo podemos democratizar los datos, de modo que otros equipos no recurran constantemente a BI cada vez que necesitan nuevos conocimientos. Y los equipos de BI pueden centrarse en proyectos de desarrollo y análisis más profundos.

Hacer que los conjuntos de datos clave estén disponibles más inmediatamente entre los equipos puede beneficiar a cualquier organización que busque acelerar y optimizar sus sistemas. A su vez, permitirá a las empresas utilizar sus recursos de BI de manera más eficiente, acelerar la acción en varios equipos y fomentar una cultura de toma de decisiones basada en conocimientos.

Echemos un vistazo a cómo la democratización de los datos puede empoderar a varios equipos en su empresa de medios.

Cómo la democratización de los datos puede ayudar a los equipos de marketing.

Los datos fácilmente accesibles pueden proporcionar una equipo de marketing con información inmediata sobre el rendimiento de sus promociones o campañas sociales. Tales conocimientos pueden ayudarlos a optimizar ágilmente su estrategia, realizando actualizaciones frecuentes sin solicitar constantemente nuevos datos al equipo de BI. Como resultado, los equipos de marketing pueden salvaguardar el gasto en medios y, en última instancia, adquirir espectadores y generar ingresos.

¿Qué hay de los equipos de redes sociales?

La democratización de los datos puede ayudar equipos de redes sociales Crear contenido en tiempo real. Al brindarles a estos equipos herramientas para medir cómo se correlaciona el compromiso social con sintonizar un programa en vivo, pueden mantenerse a la vanguardia identificando rápidamente tendencias importantes y respondiendo en el momento. Además, los equipos de redes sociales deben monitorear las conversaciones negativas en tiempo real. Con datos gratuitos y de fácil acceso, el equipo puede intervenir y sofocar la mala prensa antes de que crezcan las conversaciones. Debido a que las redes sociales es donde muchos espectadores aprenden por primera vez sobre el nuevo contenido para ver, los equipos sociales con los datos correctos tienen una gran oportunidad para llegar a las personas adecuadas y en el momento adecuado con los mensajes correctos.

¿Qué hay de los equipos de productos?

equipos de producto a menudo quieren monitorear el rendimiento no solo de forma continua, sino también el día de un lanzamiento. La democratización de los datos clave para los equipos de productos les permitirá realizar pruebas A/B de los cambios en la experiencia del espectador a lo largo del día. Este tipo de datos puede permitir ajustes rápidos si un flujo no funciona según lo previsto, lo que minimiza la insatisfacción del cliente.

Entonces, ¿cómo puede un equipo de BI realmente democratizar los datos?

Los equipos de BI que buscan hacer que los datos sean más accesibles tienen algunas opciones. Por un lado, pueden dedicar su tiempo a crear y mantener herramientas de autoservicio para sus diversos equipos. Alternativamente, pueden ejercer sus esfuerzos probando otros métodos para compartir datos de una manera que sea fácil, fácil de usar y escalable.

O simplemente pueden recurrir a Conviva.

Nuestros datos son una entrada única que brinda información sobre el viaje del espectador, la ruta del contenido e incluso la segmentación de la audiencia. Con puestos de clientes ilimitados, Conviva facilita proporcionar una interfaz de usuario a cada equipo de su organización. Si bien BI se liberará para centrarse en el arduo trabajo de sacar a la superficie los datos, todos los demás equipos serán más eficientes y autosuficientes.

La verdad es que cuando todos los equipos obtienen acceso a información y datos clave, una empresa está capacitada para tomar mejores decisiones basadas en datos, más rápido.

Obtenga más información sobre cómo Conviva puede ayudarlo a democratizar sus datos hoy.