Marketing

OTT 101: métricas que importan para el marketing

Por Megan Dobranski

junio 9, 2021

Los especialistas en marketing deben confiar cada vez más en los datos para crear mejor contenido, obtener más información sobre sus audiencias objetivo y optimizar las campañas. Pero, debido a que los datos a menudo viven en silos en plataformas dispares sin una fuente única de verdad, puede llevar mucho tiempo y ser tedioso agregar estos datos. Es aún más difícil analizarlo, y aún más difícil si también publica videos en tiempo real. Cuando puede combinar todas sus redes sociales y datos de transmisión en un solo lugar, puede pasar menos tiempo agregando datos y más tiempo usándolos para obtener información y tomar decisiones. Entonces, cuando puede concentrarse en utilizar sus datos, ¿qué métricas son más importantes?   

Métricas sociales  

Las redes sociales orgánicas y de pago son partes importantes de cualquier estrategia de marketing, por lo que es importante realizar un seguimiento de algunas métricas críticas para asegurarse de llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado con el contenido adecuado.Obtenga más información sobre por qué es fundamental considerar lo orgánico y lo social de manera holística en nuestro Trabajando juntos: Seminario web sobre la intersección de redes sociales orgánicas y pagas 

Compromisos / compromisos por publicación o video 

Es probable que ya realice un seguimiento de las interacciones, pero podemos reunir todas sus métricas de participación en un solo panel.  

Los compromisos se definen como: 

  • Facebook: Comentarios + Acciones + Reaccionesincluyendo Me gusta 
  • Anuncios de Facebook: Comentarios + Acciones + Reacciones, incluidos Me gusta 
  • Instagram: Comentarios + Me gusta 
  • Anuncios de Instagram: Comentarios + Me gusta 
  • Twitter: Respuestas + Retweets + Me gusta 
  • YouTube: Comentarios + Compartir + Me gusta 
  • Snapchat: aperturas únicas + capturas de pantalla 
  • TikTok: Comentarios + Acciones + Me gusta 

Puede realizar un seguimiento de las interacciones por separado por plataforma o de forma acumulativa en todos sus canales. Los compromisos son importantes porque son el mejor indicador de cómo reacciona su audiencia a su contenido.  

Audiencia por plataforma 

De la misma manera que combinamos los datos de participación en un panel, también habilitamos el seguimiento del crecimiento de su audiencia multiplataforma.  

La audiencia se define como: 

  • Facebook: el número de usuarios a los que les gusta la página. 
  • Instagram: el número de seguidores de la cuenta. 
  • TikTok: el número de seguidores de la cuenta. 
  • Twitter: El número de seguidores de la cuenta. 
  • YouTube: el número de suscriptores del canal. 

La audiencia es importante porque puede ver el crecimiento de sus cuentas, al mismo tiempo que controla cualquier disminución.para que pueda ajustar su estrategia en consecuencia. 

Vistas por plataforma 

Debido a que lo que cuenta como una "vista" puede variar entre plataformas, es especialmente crítico para esta métrica que combinemos todas sus vistas en un lugar conveniente para que pueda contar las vistas en todo su contenido de video, incluidos los anuncios en Facebook e Instagram. Una vista se define como: 

  • Facebook: 3 segundos
  • Anuncios de Facebook: 3 segundos 
  • Instagram: 3 segundos 
  • Anuncios de Instagram: 3 segundos 
  • Twitter: 2 segundos 
  • YouTube: 30 segundos 
  • Snapchat: 1 segundo 

Las visualizaciones son otra indicación de la participación y el éxito del contenido, por lo que es importante estar al tanto del rendimiento de sus videos en cada uno de sus canales.  

impresiones  

Las impresiones son la cantidad de veces que se mostró su contenido, sin importar si el espectador interactuó con él de alguna manera. Las impresiones indican cuántas personas vieron su contenido, que en sí mismo es útil, pero también se puede usar junto con compromisos para comprender el impacto de su contenido y qué tan bien se conectan sus campañas con su público objetivo. 

Benchmarking competitivo y tablas de clasificación 

Otro conjunto de métricas que importan son aquellas que indican cómo se compara con sus competidores. Nuestras tablas de clasificación preconfiguradas y personalizadas le permiten ver qué está ganando en todas sus marcas y rivales o comparar las cuentas públicas que desee. 

Métricas de compromiso de transmisión  

La transmisión de video es otra parte vital de cualquier estrategia de marketing moderna. Aquí hay algunas métricas que son más importantes para los especialistas en marketing que buscan asegurarse de que el contenido resuene y las audiencias sean atractivas. 

Obras de teatro  

Reproducciones es el número de sesiones que comenzaron a reproducirse con éxito durante un intervalo seleccionado. Es una métrica clave para que los especialistas en marketing midan el éxito y el compromiso con una parte del contenido o el servicio en general.  

jugadas simultáneas   

Las reproducciones simultáneas son el número máximo de sesiones activas simultáneamente durante un intervalo determinado. El monitoreo de las reproducciones simultáneas es importante para ayudarlo a definir su audiencia, determinar la calidad del video y rastrear qué clientes interactúan activamente con un video.  

Minutos totales   

El total de minutos es el tiempo de visualización total combinado en todos los dispositivos y para todas las sesiones que finalizaron durante el intervalo de tiempo seleccionado. El total de minutos es un indicador de rendimiento clave del alcance general y el crecimiento de su contenido de transmisión. 

Dispositivos únicos   

La métrica de dispositivos únicos cuenta la cantidad total de dispositivos únicos que vieron al menos un cuadro de video durante un intervalo seleccionado. Para los especialistas en marketing, observar esta métrica ayudará a identificar los dispositivos que los espectadores usan con más frecuencia para que pueda optimizar su contenido para los dispositivos más utilizados..   

Minutos/dispositivo único  

La métrica de minutos por dispositivo único se calcula dividiendo el total de minutos reproducidos en un rango de tiempo seleccionado por la cantidad de dispositivos únicos en ese rango de tiempo. Saber qué dispositivo está usando un espectador y qué tan comprometido está con su servicio en ese dispositivo puede resultar invaluable cuando se trata de estrategia y producción de contenido. 

Promedio de porcentaje completado   

El porcentaje promedio de finalización muestra la duración visualizada, en comparación con la duración total del contenido. Un porcentaje alto indica un alto nivel de compromiso de los espectadores con el recurso, el canal y el servicio. Esta métrica es una de las más valiosas para que los equipos de marketing y contenido comprendan con profundidad y granularidad la forma en que los espectadores interactúan con su contenido. Ayuda a responder la gran pregunta de: "¿Este contenido es interesante y relevante para mis espectadores?" y puede desempeñar un papel importante en las decisiones que impulsan la producción de contenido. 

jugadas terminadas   

Una obra terminada es una obra que terminó durante un período específico. Puede haber tres razones por las que finaliza una sesión; finalizó correctamente con o sin finalización del contenido, finalizó debido a un error o finalizó debido al tiempo de espera. Si bien esta métrica podría indicar problemas técnicos con la transmisión, también podría brindar a los especialistas en marketing una idea de qué contenido funciona y qué no.  

Jugadas finalizadas/dispositivo único  

Esta métrica se calcula dividiendo el número total de reproducciones finalizadas en un intervalo de tiempo seleccionado por el número de dispositivos únicos en ese intervalo de tiempo. Un número creciente o más alto indica que los espectadores vieron más videos en el mismo dispositivo y que su contenido probablemente experimentó una mayor participación. Comprender la correlación entre la participación de los espectadores y los dispositivos para optimizar mejor el rendimiento de los jugadores e identificar a los espectadores.' preferencias de dispositivo y conocer las pantallas que es más probable que usen sus clientes para interactuar con su contenido. 

Los datos son más importantes que nunca para los especialistas en marketing, pero deben ser procesables para que valgan la pena. Es por eso que le brindamos una manera perfecta de mapear el viaje completo del cliente. cruce sus canales de redes sociales a reproductores de video propios, aplicaciones móviles y sitios, todo en un solo lugar.