マーケティング

データで持続可能なストリーミング ビジネスを構築する

2022年3月1日

ストリーミングが視聴プラットフォームとして確固たる地位を築いた今、企業はストリーミング ビデオ革命の次の段階、つまり、持続可能で収益性の高いストリーミング ビジネスの創出に取り組む時が来ました。視聴者をあなたのプラットフォームに同調させ、とどまらせるには、新しいデータ ポイントと分析に注意を払う必要があります。

確実に成功するために、ストリーミング プラットフォームをどのように管理していますか?パブリッシャーが引き続き評価すべき 3 つの重要な領域があり、それぞれを測定するための適切なデータを用意することが不可欠です。

取得

どのようにして人々をあなたのプラットフォームに誘導していますか?

ますます競争が激化するストリーミングの世界では、新しい視聴者の前に出ることが不可欠です。有料マーケティングに投資し、所有するソーシャル メディアを活用することは費用がかかり、負担が大きいため、誰に、どこで、どのメッセージを届けるかについて戦略的に考えることが非常に重要です。

は、既存のオーディエンスがどのように見えるかを分析することで答えることができます。最もヘビーなユーザーが視聴しているコンテンツ、その場所、人口構成を把握する必要があります。これらの行動と洞察に基づいてオーディエンス セグメントを作成することは、新しい類似のオーディエンスをターゲットにする優れた方法です。

理解 コンテンツの視聴者があなたのプラットフォームに参加して視聴することはすべて不可欠です。これにより、どのコンテンツを最も重視して販売するか、さらには将来のために何に投資したいかを知ることができます.

どこ ユーザーにリーチすることも重要な要素です。分析ツールを使用すると、ソーシャル キャンペーンとその他の有料キャンペーンの両方を含め、どのプロモーションがユーザーを変換したかを追跡できる必要があります。これにより、プロモーションへの投資方法を最適化し、効果を倍増させることができます。

新しい視聴者を獲得するために必要なデータ:

  • 新たに獲得した視聴者が誰で、なぜ彼らが定着するのかを理解し、類似セグメントをプロモーション ターゲットとして活用します。
  • プロモーションで最も新しい視聴者を獲得するコンテンツを明らかにします。
  • 最もパフォーマンスの高いキャンペーンまたはチャネルを特定し、投資を倍増させます。
  • ソーシャル メディアが視聴者獲得戦略に与える影響を測定します。

婚約

人々が最初に見たコンテンツを視聴した後、どのようにしてプラットフォームにとどまらせていますか?

プラットフォームに人が集まった今、視聴者が定着していることをどのように確認していますか?非常に多くの異なる視聴オプションがあるため、忠実な視聴者ベースを作成することで、視聴者獲得活動から強力な ROI を得ることができます。繰り返しますが、データは継続的なプラットフォーム エンゲージメントと視聴者維持を管理する上で重要な要素です。

コンテンツの経路と視聴者のパターンに関する洞察を活用することで、視聴者の体験をパーソナライズすることができます。同様の視聴者が楽しんだコンテンツを表示するプレイリストを作成することは、視聴者にとって魅力的なプラットフォームを作成する 1 つの方法です。最も熱心なユーザーが楽しんでいるコンテンツや、最も「どんちゃん騒ぎしやすい」コンテンツを理解することは、コンテンツ カルーセルや電子メール キャンペーンで何を宣伝するかを決定するのに役立ちます。コンテンツ アフィニティを使用して、ライブ フィードで情報に基づいたプログラミングの決定を行うこともでき、プラットフォームでの視聴者の時間を増やすことができます。

新しいコメディ番組に興奮する可能性が高い視聴者や、先月休眠していた視聴者など、特定のセグメントを対象としたマーケティング計画を作成すると、エンゲージメントを高めることができます。チャーンやエンゲージメントに関連する視聴者の行動を理解することは、マーケティング チームがユーザーを押し出す適切なタイミングと適切なメッセージを決定するのに役立ちます。

「今日の視聴者は、友人が話題にしているヒット曲をストリーミング サービスにアクセスするだけではありません。 43% のストリーマーが、視聴中またはメール経由でストリーミング サービスからのレコメンデーションを通じてコンテンツを発見しています。関連するレコメンデーションを提供するアルゴリズムを所有し、セグメンテーションを通じてリッチ コンテンツのレコメンデーション エクスペリエンスを提供することで、カタログ内でより深いエンゲージメントを促進できます。」 – Conviva コンテンツ検出レポート

リスクの高い新規視聴者、進行中の視聴者、およびリスクの高い視聴者を最大限に活性化するために必要なデータ:

  • 消費パターンに基づいて視聴者をセグメント化し、驚くべきコンテンツの親和性を明らかにすることで、視聴者が最初の番組に夢中になった後でも視聴し続けるコンテンツ プレイリストを開発するのに役立ちます。
  • 最もエンゲージメントの高い視聴者がパーソナライズされたエクスペリエンスでマーケティングを行い、エンゲージメントの低い顧客をコンバージョンするためのパターンを理解します。
  • コンテンツの親和性を理解して、トラフィックの急増を忠実なユーザーに変換するのに役立つスマートなプログラミングの決定で、ライブ イベントやビッグイベントを活用します。
  • 解約する可能性が高い視聴者の行動を特定し、これらのリスクの高い視聴者を対象としたマーケティング キャンペーンを構築して、アプリをダウンロードできる新しいコンテンツや新しいデバイスを提示します。

収益

コンテンツの ROI を定量化し、広告負荷とエクスペリエンスのバランスを取り、トライアルをサブスクリプションに変換し、ブランド コンテンツ プロモーションなどの新しい収益源をどのように開拓していますか?

収益性の高いストリーミング プラットフォームを構築するには、何に投資するか、複数の収益源を解き放つ方法を決定するためのデータが必要です。

視聴者の行動データは、コンテンツの取得に関する重要な交渉に自信を与えたり、企業が開発する新しいコンテンツを決定する際に役立ちます。どのコンテンツが視聴者とサブスクリプションを促進し、広告の休憩中に視聴者の関心を維持し、激しい社会的話題につながるかについての洞察は、番組にいくら費やすべきかについての推測作業の一部を必要とします.

この同じデータを使用して、試用期間とコンバージョンを最適化する方法を理解することができ、具体的な収益結果につながるプロモーションを確実に実行できます。試用期間中に顧客と関わり、プラットフォームのコンテンツを十分に味わってもらうには、視聴者に対する適切な洞察が必要です。

視聴者のエンゲージメントを理解することは、サービスが広告の負荷を管理する方法を決定し、視聴者を飽きさせずに収益を最大化するための適切なバランスを見つけるのに役立ちます。この微妙なバランスは、さまざまなコンテンツやデバイス タイプで A/B テストする必要があります。

たとえば、ブランドコンテンツは、 収益を上げる実証済みの方法.これは、広告主によって制作または費用が支払われるコンテンツですが、ストリーミングやソーシャルでパブリッシャーまたはコンテンツ プロデューサーによって投稿および配信されます。ニールセンは、広告主が自社でコンテンツを公開する場合よりも、プレミアム パブリッシャーでコンテンツを配信する場合に、マーケターが 50% 高いブランドリフトを得ることを発見しました。しかし、パブリッシャーと広告主の両方に価値を証明するには、クロスプラットフォームで正確で一貫性のあるデータが最も重要です。トライアルがサブスクリプションになる仕組みを理解するのと同じです。適切なデータがあれば、視聴者が最終的にそれらの結果を変換して複製する方法と理由を特定できます。

収益を上げるために必要なデータ:

  • 広告のインプレッションや新規購読者など、最高の ROI を提供しているコンテンツを特定します。
  • 試用ユーザーをサブスクライバーに変換するものを特定して、それを持続可能なマーケティング戦略にすることができます。
  • 分析を活用してアド ブレークの A/B テストを行い、収益を生み出す広告負荷と視聴者のエンゲージメントのバランスをとっていることを確認します。
  • ストリーミングとソーシャル全体で単一のレポート ソースを利用してベンチマークを決定し、どのコンテンツが対象とする視聴者の共感を呼ぶかを正確に把握します。

1 つまたは 2 つの領域だけでなく、これら 3 つの領域すべてでパフォーマンスの追跡と最適化を容易にする分析ソリューションに投資することが重要です。

データを使用して持続可能なストリーミング ビジネスを構築するシリーズの次のブログでは、これらの各領域について詳しく説明します。今のところ、取得について詳しくは、 データを使用してストリーミング ビデオ eBook の顧客獲得を改善する 4 つの方法.