선 차트 기호가 있는 청록색 육각형경험 인사이트

더 나은 비디오 경험 제공

실시간으로 문제를 해결하여 시청자의 참여를 유지하세요.

깨끗한 데이터로 명확한 의사 결정

경험 품질(QoE)의 단일 소스를 통해 성능을 지속적으로 분석, 모니터링 및 최적화합니다.

스트림 센서™

"Conviva의 포괄적인 스트리밍 측정 데이터는 우리 스트리밍 플랫폼의 신뢰할 수 있는 출처였습니다."

Tone Krohn Clausen, Canal Digital 최고 제품 및 디지털 책임자

타협 없는 확장

페타바이트 규모의 데이터를 활용하는 초고속 데이터 검색 및 세분화된 분석을 통해 최대한 빠르게 확장합니다.

“Hulu의 빠르게 확장되는 비즈니스에는 비디오 및 고객 시스템에 대한 심층적이고 상세한 보기가 필요합니다. Conviva를 통해 Hulu는 실시간 및 온디맨드 서비스 전반에 걸쳐 실시간으로 세부적인 통찰력을 수집하여 최고의 게임을 유지하는 데 도움이 됩니다.”

David Baron, 콘텐츠 비즈니스 운영 및 디지털 공급 부문 부사장, Hulu

문제가 되기 전에 문제 감지

매일 수조 건의 데이터 이벤트로 훈련된 AI 모델을 통해 실시간 경고 및 사전 예방적 문제 해결의 이점을 누리십시오.

"모든 경고와 함께 제공되는 자동 구성 및 진단 근본 원인 분석 데이터는 HBO에 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다."

Vikrant Kelkar, 사이트 안정성 책임자, HBO

지능형 경고

CDN 최적화

좋아하는 도구 결합

비즈니스 인텔리전스, IT 서비스 관리, 고객 관리 및 마케팅 자동화를 위한 턴키 통합으로 엔터프라이즈 데이터를 강화하십시오.

경험 인사이트 기능

완벽한 비디오 경험 제공

실시간으로 문제를 해결하여 시청자의 참여를 유지하세요.

엔드 투 엔드 가시성 및 제어

시청자에게 영향을 미치기 전에 주문형 및 라이브 이벤트의 실시간 성능 모니터링으로 문제를 사전에 식별합니다.

"Conviva는 실시간 미디어 인텔리전스에 대한 표준을 반복적으로 설정했으며 최신 세대의 Experience Insights를 통해 이를 다시 수행합니다."

Christine Weber, Sling 엔지니어링 수석 부사장

블로그

OTT 101: 중요한 스트리밍 지표에 대한 가이드

웨비나

비디오 분석 최적화

직관적인 문제 해결

다차원 필터를 사용하여 장치, CDN, 플레이어, ISP, 지역, 콘텐츠 등의 누적 영향을 이해하여 문제를 더 빠르게 진단하고 해결합니다.

“사용자 행동, 장치 인구 통계 및 플랫폼 인프라의 지역별 뉘앙스를 실시간으로 이해하는 것이 중요합니다. 열정적인 구독자들이 라이브 스포츠 스트리밍에 기대하는 세계적 수준의 서비스를 제공하기 위해 우리는 Conviva를 주요 전략적 파트너로 선택했습니다.”

Nick Grimwood, DAZN 운영

블로그

OTT 101: Tech Ops에 중요한 상위 5가지 지표

“정적 대시보드는 정말 제한적이며 근본 원인을 파악할 수 없습니다. Conviva를 사용하면 드릴다운하고 지속적으로 필터를 추가하여 근본 원인을 파악할 수 있는 훌륭한 작업을 수행할 수 있습니다.”

Bryce Fisher-Fleig, CBS - 수석 비디오 소프트웨어 엔지니어

사례 연구

통합미디어조직

사고 대응 및 워크플로 자동화

사고 해결 워크플로를 자동으로 시작하는 사전 예방적 AI 기반 경고로 운영 비용을 줄이고 시간을 절약하십시오.

“대규모 라이브(실제로 모든 라이브) 이벤트인 경우 기술적인 문제는 허용되지 않습니다. 작동해야 하고 문제가 발생하면 몇 분이 아닌 몇 초 만에 해당 정보를 얻는 것이 매우 중요합니다. Conviva는 그러한 확신을 갖고 발생하는 모든 사건에 대응할 수 있는 능력에 중요한 역할을 했습니다.”

SVP, 제품

블로그

분석은 당신을 위해 일해야 합니다

백지

더 나은 비디오 경험을 제공하는 방법

콘텐츠 및 광고용 단일 SDK 사용

두 가지 모두에 대해 동일한 세분화된 QoE 모니터링을 통해 광고 게재가 콘텐츠 참여에 미치는 영향을 이해합니다.

“광고 인사이트는 동영상 광고를 모니터링하는 데 중요한 역할을 하며 재생에 실패하거나 낮은 품질로 재생되는 광고를 감지하는 데 도움이 됩니다. 이러한 가시성을 통해 문제를 신속하게 해결하여 최상의 시청 경험을 제공할 수 있었습니다.”

Jarred Wilicinsky, CBS Interactive 비디오 수익화 및 운영 부사장

블로그

서버 측 광고가 시청자 경험을 개선합니까?

블로그

광고 경험이 중요한 이유와 이에 대해 할 수 있는 일

네트워크 복원력 및 비디오 전송 최적화

CDN 간에 트래픽을 지능적으로 라우팅하는 AI 기반 최적화로 운영 CDN 비용을 최소화하면서 QoE를 개선합니다.

“스포츠 경기가 있을 때 버퍼링이 증가하는 것을 관찰했습니다. CDN에 문제가 있는 줄 알았는데 스포츠 경기를 하기 위해 휴대전화를 꺼내는 사람들이 많아졌다”고 말했다.

이사, 기술 로드맵

사례 연구

Sky Balanced 품질과 CDN 비용은 Conviva를 사용하여 고객 관리 통화를 줄이고 시청자 만족도를 훨씬 높였습니다.

각 시청자의 눈을 통해 확인

보다 빠른 근본 원인 분석, 성능 최적화 및 세션 이벤트의 분 수준 분석을 위해 뷰어 세션 전반의 패턴 및 상관 관계를 파악합니다.

"Conviva의 뛰어난 통합 서비스와 고객 지원, 비교할 수 없는 데이터 정확성, 시장을 선도하는 제품 기능은 우리가 여러 미디어 채널을 통해 고객에게 제공하는 경험을 크게 개선하고 비즈니스 전반에 걸쳐 단일 정보 소스를 제공합니다."

Jose Tovar, Mediaset Spain 이사

웨비나

장치 조각화의 문제와 해결 방법

모두를 행복하게

사전 예방적 육성 캠페인을 위해 영향을 받는 시청자를 식별하여 기대치를 초과하고 고객 관리 상담원에게 가장 관련성이 높은 시청자 데이터를 제공하여 더 빠른 통화 해결을 가능하게 합니다.

보고서: 포레스터

7% 시청자 성능 데이터를 고객 관리 상담원에게 직접 전달하여 QoE 문제 해결 시간 단축

블로그

Conviva + Salesforce로 고객 관리 경험을 혁신하십시오

"[Conviva 데이터를 사용하여] ServiceNow 내부에 지원 티켓을 자동으로 채우면 운영 오버헤드가 크게 줄어듭니다. 이러한 가시성을 통해 문제 해결에 더 많은 시간을 할애하고 문서화 시간을 줄일 수 있습니다."

DAZN 사고 관리 책임자 Juan Rojo

당신이 서있는 위치를 알고

QoE 최적화, 라이브 이벤트 계획 및 제품 투자에 대한 성능을 벤치마킹하십시오.

"Conviva의 데이터를 통해 스트리밍 품질을 벤치마킹하여 올바른 길을 가고 있는지 측정하고 개선해야 할 부분을 강조할 수 있습니다."

Tone Krohn Clausen, 제품 및 디지털 부문 이사, Canal Digital

블로그

모든 스트림의 성능 벤치마킹

사례 연구

국영방송

지속적인 개선을 위한 실험

A/B 테스트 및 분석을 통해 기기와 콘텐츠가 어떻게 작동하는지 정확히 이해하고 시청자 경험을 최적화합니다.

"우리는 유효성 검사를 진행하는 방법에 대해 정말 잘 설명된 프로세스에 대해 매우 감사하고 있습니다. 그래서 Conviva SDK로 새로운 플레이어를 출시할 때마다 우리가 거쳐야 하는 단계의 순서를 잘 이해하고 우리가 할 수 있습니다. Conviva의 지원을 받기 위해."

Bryce Fisher-Fleig, CBS, 수석 비디오 소프트웨어 엔지니어

블로그

Conviva가 제공하는 비즈니스 이점

“우리는 이 작업을 너무 오래 해왔기 때문에 이것이 우리 프로세스의 핵심입니다. [Conviva] 없이 출시한 지 몇 년이 지났습니다.”

SVP, 제품

더 나은 비즈니스 구축

내보내기 또는 통합을 통해 사용할 수 있는 가장 안정적인 QoE 데이터로 데이터 모델 및 기계 학습 알고리즘을 교육합니다.

"Conviva의 포괄적인 스트리밍 측정 데이터는 우리 스트리밍 플랫폼의 신뢰할 수 있는 출처였습니다."

Tone Krohn Clausen, Canal Digital 최고 제품 및 디지털 책임자

블로그

비디오 스트리밍 기술 혁신

블로그

엔지니어링 과제: 재생 헤드 타임을 사용하여 스트리밍 광고 영향 분석

스트리밍 수준을 높일 준비가 되셨습니까?