Kricka Hexagon Med Linjediagram SymbolUpplevelseinsikter

Leverera bättre videoupplevelser

Åtgärda problem i realtid för att hålla tittarna engagerade.

Ta tydliga beslut med ren data

Analysera, övervaka och optimera prestanda kontinuerligt med den enda källan till sanning i upplevelsekvalitet (QoE).

Stream Sensor™

"Convivas omfattande mätdata för streaming har varit en pålitlig källa till sanning för vår streamingplattform."

Tone Krohn Clausen, Chief Product and Digital Officer, Canal Digital

Skala utan kompromisser

Med blixtsnabb datahämtning och granulär analys som utnyttjar petabyte data, skalar vi så snabbt du kan.

“Hulus snabbt skalande verksamhet kräver en djup och detaljerad bild av våra video- och kundsystem. Med Conviva kan Hulu samla detaljerade insikter i realtid över våra live- och on-demand-tjänster som hjälper oss att hålla oss i toppen av vårt spel."

David Baron, VP för Content Business Operations and Digital Supply, Hulu

Känna problem innan de blir problem

Dra nytta av varning i realtid och proaktiv problemlösning med AI-modeller som tränas av biljoner datahändelser per dag.

"Den automatiska konfigurations- och diagnostiska rotorsaksanalysdata som levereras med varje varning har visat sig vara otroligt effektiv för HBO."

Vikrant Kelkar, Site Reliability Lead, HBO

Intelligent larm

CDN-optimering

Kombinera de verktyg du älskar

Berika din företagsdata med nyckelfärdiga integrationer för business intelligence, IT-servicehantering, kundvård och marknadsföringsautomation.

Experience Insights-funktioner

Leverera felfria videoupplevelser

Åtgärda problem i realtid för att hålla tittarna engagerade.

Heltäckande synlighet och kontroll

Identifiera proaktivt problem med prestandaövervakning i realtid av on-demand och liveevenemang innan tittarna påverkas.

"Conviva har upprepade gånger satt standarden för mediaintelligens i realtid och gör det igen nu med den senaste generationen Experience Insights."

Christine Weber, Senior VP of Engineering, Sling

Blogg

OTT 101: Din guide till strömmande statistik som betyder något

Webbseminarium

Optimera videoanalys

Intuitiv felsökning

Diagnostisera och lös problem snabbare genom att förstå de kumulativa effekterna av enhet, CDN, spelare, ISP, geo, innehåll och mer med flerdimensionella filter.

"Det är avgörande att vi förstår de territoriumspecifika nyanserna av användarbeteende, enhetsdemografi och plattformsinfrastruktur i realtid. För att leverera den tjänst i världsklass som våra passionerade prenumeranter förväntar sig av livestreaming av sport, väljer vi Conviva som vår viktigaste strategiska partner.”

Nick Grimwood, Operations, DAZN

Blogg

OTT 101: Topp 5 mätvärden som är viktiga för Tech Ops

"Vi upptäcker att statiska instrumentpaneler är verkligen, verkligen begränsande, de låter dig verkligen inte komma ner till grundorsaken. Conviva låter dig göra ett fantastiskt jobb och låter dig borra ner och kontinuerligt lägga till filter för att komma till grundorsaken."

Bryce Fisher-Fleig, CBS - ledande videoprogramvaruingenjör

Fallstudie

Integrerad medieorganisation

Automatisera incidentrespons och arbetsflöden

Minska driftskostnaderna och spara tid med proaktiva, AI-drivna varningar som automatiskt initierar arbetsflöden för incidentlösning.

"Det finns ingen tolerans för tekniska problem när det är en storskalig live - egentligen alla live - evenemang ... saker där det måste fungera och om något går fel, att ha den informationen på några sekunder i motsats till minuter är verkligen avgörande. Conviva har spelat en roll i vår förmåga att ha det förtroendet och att vara reaktiva på alla incidenter som dyker upp.”

SVP, produkt

Blogg

Analytics borde göra jobbet åt dig

vitt papper

Hur man levererar bättre videoupplevelser

Lita på en enda SDK för innehåll och annonser

Förstå effekten av annonsvisning på innehållsengagemang med samma granulära QoE-övervakning för båda.

"Annonsinsikter är avgörande för att övervaka våra videoannonser och hjälper oss att upptäcka annonser som inte kan spelas upp eller spelas upp i låg kvalitet. Med denna synlighet har vi kunnat lösa problem snabbt för att ge bästa möjliga tittarupplevelser.”

Jarred Wilichinsky, VP of Video Monetization and Operations, CBS Interactive

Blogg

Förbättrar annonser på serversidan tittarupplevelsen?

Blogg

Varför annonsupplevelse är viktig (och vad du kan göra åt det)

Optimera nätverkets motståndskraft och videoleverans

Förbättra QoE samtidigt som du minimerar operativa CDN-kostnader med AI-driven optimering som intelligent dirigerar trafik mellan CDN.

"Vi observerade att avvisningen ökade när vi hade ett sportevenemang. Vi trodde att vi hade ett CDN-problem, men det visade sig att för ett sportevenemang var det fler som tog fram sina mobiltelefoner för att titta på."

Direktör, tekniska färdplaner

Fallstudie

Skybalanserad kvalitet och CDN-kostnad, vilket resulterar i färre kundtjänstsamtal och mycket högre tittarnöjdhetsnivåer med Conviva.

Se genom ögonen på varje tittare

Upptäck mönster och korrelationer över tittarsessioner för snabbare grundorsaksanalys, prestandaoptimering och minutnivåanalys av sessionshändelser.

"Convivas enastående integrationstjänster och kundsupport, oöverträffade datanoggrannhet och marknadsledande produktkapacitet har avsevärt förbättrat upplevelsen vi ger våra kunder över flera mediekanaler och ger oss en enda källa till sanning i hela verksamheten."

Jose Tovar, direktör, Mediaset Spanien

Webbseminarium

Problemet med enhetsfragmentering och vad man ska göra åt det

Gör alla glada

Överträffa förväntningarna genom att identifiera berörda tittare för proaktiva vårdkampanjer och ge kundvårdsagenter de mest relevanta tittardata för snabbare samtalslösning.

Rapport: Forrester

7% minskning av tiden till upplösning för QoE-problem genom att leverera tittarprestandadata direkt till kundtjänstagenter

Blogg

Förvandla din kundvårdsupplevelse med Conviva + Salesforce

"Att automatiskt fylla i supportärenden inuti ServiceNow [med Conviva-data] kommer att dramatiskt minska driftskostnaderna. Med denna synlighet kan vi lägga mer tid på att ta itu med problem och mindre tid på att dokumentera.”

Juan Rojo, chef för Incident Management på DAZN

Vet var du står

Benchmarkera dina prestationer för QoE-optimering, live-event-planering och produktinvesteringar.

"Convivas data gör att vi kan jämföra vår streamingkvalitet för att bedöma om vi är på rätt väg och hjälper till att lyfta fram områden för förbättring."

Tone Krohn Clausen, Director Product & Digital, Canal Digital

Blogg

Benchmark prestanda för varje stream

Fallstudie

Nationell sändare

Experimentera för ständig förbättring

Förstå exakt hur enheter och innehåll presterar och optimera tittarupplevelsen genom A/B-testning och analys.

"Vi är oerhört tacksamma för den riktigt väl beskrivna processen för hur man går tillväga för att validera, så att varje gång vi gör en ny spelare release med Conviva SDK har vi en riktigt välförstådd sekvens av steg vi måste gå igenom och vi kan att få stöd från Conviva.”

Bryce Fisher-Fleig, CBS, ledande videoprogramvaruingenjör

Blogg

Affärsfördelar aktiverade av Conviva

"Vi har gjort det så länge att det verkligen är kärnan i vår process. Det har gått år sedan vi tog fram något utan [Conviva].”

SVP, produkt

Bygg ett bättre företag

Träna dina datamodeller och maskininlärningsalgoritmer med de mest tillförlitliga QoE-data som finns tillgängliga via export eller integrationer.

"Convivas omfattande mätdata för streaming har varit en pålitlig källa till sanning för vår streamingplattform."

Tone Krohn Clausen, Chief Product and Digital Officer, Canal Digital

Blogg

Revolutionerande videoströmningsteknik

Blogg

Ingenjörsutmaning: Analysera strömmande reklameffekter med hjälp av Play Head Time

Är du redo att höja din streaming?